Mine põhisisu juurde

Alustamine Virtual Terminal’iga

Card Charging / Virtual Terminal või Virtual POS (Web POS) teenus võimaldab sul vastu võtta kaugmakseid ilma füüsilise terminalita, pakkudes sinu ettevõttele kaardimaksete vastuvõtmise funktsionaalsust ilma kliendi füüsilise kohalolekuta.

Funktsioonid

  • Virtuaalse terminali kaudu tehtud müügitehingud töödeldakse, arveldatakse ja kantakse sinu kontole järgmisel päeval*

  • Saad oma müügiajaloole ligi igal ajal, valides jaotise "Sales"

  • Samas jaotises saad kasutada ka täiendavaid funktsioone, nagu tühistamised, tagasipööramised (reversals) ja charge’id

*Mõned kaupmehekontod võivad olla välistatud sõltuvalt nende äritegevuse riskitasemest.

Virtual Terminal on erifunktsioon, mis on saadaval teatud kaupmehekategooriatele taotluse alusel. Selle aktiveerimiseks oma Viva.com Account kontol esita taotlus meie klienditoe meeskonnale.

Kuidas saan võtta makseid Virtual Terminal’i kaudu?

Kaardimaksete tegemiseks Virtual POS kaudu järgi järgmisi samme:

  1. Logi oma Viva.com Account kontole brauseri kaudu

  2. Vali menüüst Sales ja seejärel Virtual Terminal

  3. Kuvatakse teavitus, mis palub sul:

    • Kontrollida, et kliendi isikutunnistusel olev nimi vastab kaardil olevale nimele

    • Võtta kliendilt allkiri tehingudokumendile (kviitung, arve või ettemaksuarve) ja säilitada see vähemalt 12 kuud

    • Võrrelda kliendi allkirja dokumendil tema isikutunnistusel oleva allkirjaga

    • Salvestada kliendi nimi, aadress, telefoninumber ja e-posti aadress

  4. Klõpsa Yes, kui nõustud nende tingimustega
    Kuvatakse Card Charge vaade.

  5. Täida vajalikud väljad:

    • Your reference: sinu enda viide makse tuvastamiseks

    • Amount

    • Lühikirjeldus makse kohta: kuvatakse kliendile
      Märkus: soovi korral saad siia lisada ka emotikone

    • Kliendi e-post

    • Kliendi telefoninumbe

    • Kaardi number

    • Kaardiomaniku nimi

    • Kehtivuskuu

    • Kehtivusaasta

    • CVV
      Märkus: Mastercard, Visa, Discover ja Diners kaartidel on see 3-kohaline kood kaardi tagaküljel. Amex puhul 4-kohaline kood kaardi esiküljel

    • Payment Source: vali "Default", kui sul ei ole seadistatud eraldi makseallikat

    • Tags: tehingute grupeerimiseks (valikuline)

    • Kviitungi keel

  6. Vajuta Charge Card. Makse on nüüd sooritatud

Kuidas leian Virtual Terminal’i kaudu tehtud tehingud?

Web POS tehingute leidmiseks järgi järgmisi samme:

  • Logi sisse oma Viva.com Business Account kontole

  • Vali menüüst Sales ja seejärel Sales Transactions

  • Leia soovitud tehing, kasutades ajavahemiku või kuupäeva filtreid

  • Tehing kuvatakse veerus Type märgendiga Card Charge

* Kui tehing on eelautoriseeritud, kuvatakse veerus Type märge Reserve.

Kui soovid näha tehingu detaile, vali Information
Kui soovid tehingut printida, vali Print

Kas Web POS toetab eelautoriseerimist?

Jah, toetab. Kui soovid reserveerida summa kliendi kaardilt Web POS kaudu, järgi järgmisi samme:

  • Logi sisse oma Viva.com Business Account kontole

  • Vali menüüst Sales ja seejärel Virtual Terminal

  • Täida vajalikud väljad ja vali pre-authorize amount

Eelautoriseeritud tehingu teostamine / tühistamine

Web POS tehingute jälgimiseks järgi järgmisi samme:

  • Logi sisse oma Viva.com Business Account kontole

  • Vali menüüst Sales ja seejärel Transactions

  • Leia soovitud tehing, kasutades ajavahemiku või kuupäeva filtreid

  • Tehing kuvatakse veerus Type märgendiga Capture

    Veerus Options vali kas Charge või Cancel, sõltuvalt soovitud toimingust.

Oluline
Tehingut saab tühistada ainult siis, kui seda ei ole veel arveldatud.

Kui palju Virtual Terminal maksab?

Tasud arvutatakse Interchange ++ mudeli alusel.

Täpselt Virtual Terminal (Web POS) teenuse tasude kohta vaata hinnakirja jaotises OVER THE PHONE.

Kas see vastas teie küsimusele?