Unabhängig davon, ob Sie Ihr Kartenterminal gekauft oder gemietet haben, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgeben, sofern die Verpackung des Geräts nicht beschädigt worden ist.

Darüber hinaus müssen Sie uns Ihren Antrag auch schriftlich über den Live-Chat zukommen lassen, nachdem Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben.

Das Versandpaket sowie Kurierbemerkungen sollten den Grund "Viva POS" und den gesamten Inhalt der Originalverpackung enthalten.

Im Falle einer Rückgabe des Terminals aufgrund der Auflösung Ihres Unternehmens müssen Sie Ihren Antrag schriftlich über den Live-Chat einreichen, nachdem Sie sich in Ihr Konto eingeloggt haben, und das entsprechende Dokument über die Unternehmensauflösung beifügen.

**Wenn das Kartenterminal gekauft wurde, muss es nicht zurückgegeben werden.