Bitte beachten Sie, dass es 1 bis 2 Werktage dauert, bis normale Überweisungen auf Ihrem viva.com-Konto gutgeschrieben werden.

Wenn die Überweisung mit SEPA Instant Bank Transfer durchgeführt wurde, wird das Geld innerhalb weniger Sekunden auf Ihrem viva.com account gutgeschrieben.

Wenn Sie nach dem oben genannten Zeitraum noch keine Überweisung erhalten haben, sollten Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der Ihnen weiterhelfen kann.