Um Geld auf eine andere Bank zu überweisen, müssen Sie den Namen des Empfängers und die Kontonummer.
Wählen Sie die: Die Option "Geld überweisen" auf der Startseite Ihres Kontos.
Wählen Sie aus: "Auf Bankkonto".
Wählen Sie das: "Zu belastendes Konto", von dem der zu überweisende Betrag abgezogen werden soll.
Wählen Sie den Empfänger (das Konto), auf das Sie Geld überweisen möchten. Wenn Sie noch nie auf dieses Konto überwiesen haben, wählen Sie die Option: "Empfänger hinzufügen", wo Sie nach der Kontonummer, dem Namen des Empfängers und einer freundlichen Beschreibung gefragt werden, die Ihnen helfen wird, ihn in Zukunft zu identifizieren.
Geben Sie den Überweisungsbetrag.
Geben Sie (fakultativ) einen Grund/Beschreibung für Ihre Überweisung ein. Diese Begründung wird auf dem Kontoauszug des Empfängers erscheinen.
Wählen Sie: "Weiter", woraufhin Sie aufgefordert werden, die Überweisungsdaten und etwaige Gebühren zu bestätigen.
Nachdem Sie die Details bestätigt haben, wählen Sie: "Transaktion bestätigen".
Schließlich erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem registrierten Mobilgerät, um die Überweisungsanforderung zu autorisieren. Wählen Sie "Autorisieren”.
Ich kann kein Geld auf ein anderes Bankkonto überweisen. Was soll ich tun?
Stellen Sie sicher, dass:
Ihr viva.com-Konto verifiziert ist.
Sie über ein ausreichendes Guthaben für den ausgehenden Banktransfer verfügen.
Sie den offiziellen Namen des Begünstigten (Vor- und Nachname oder den vollständigen Namen der juristischen Person) korrekt angeben und dieser genau mit dem Namen des Empfängerkontos übereinstimmt. So vermeiden Sie Verzögerungen oder Stornierungen der Banküberweisung.
Wie lange dauert eine ausgehende Überweisung?
In der Regel dauert es 1 bis 2 Werktage, bis der Betrag auf dem Bankkonto des Empfängers gutgeschrieben wird.
Kann ich Geld überall ins Ausland überweisen?
Sie können nur Geld an Konten innerhalb des einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraums (SEPA) und in der Währung EURO senden.
Informationen zu den Gebühren nach Transaktionsart (Terminal-Transaktionen, Online-Zahlungstransaktionen usw.) finden Sie in der Preisliste.