Sobald Ihr Viva.com-Konto verifiziert wurde, können Sie Geld von Ihrem Viva.com-Konto auf ein anderes Bankkonto überweisen, abhängig von den verfügbaren Überweisungsoptionen, unterstützten Ländern und geltenden Gebühren.
Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie über Folgendes verfügen:
Ein verifiziertes Viva.com-Konto
Ausreichendes verfügbares Guthaben für die Überweisung
Den offiziellen Namen des Empfängers
Die Bankkontonummer des Empfängers
Einen Verwendungszweck oder eine Beschreibung der Überweisung
Für Überweisungen können Gebühren anfallen. Die entsprechenden Gebühren können Sie vor der Bestätigung Ihrer Überweisung in der Viva.com Preisliste einsehen.
Geld per Online-Banking überweisen
Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com-Konto an.
Wählen Sie auf der Startseite Ihres Kontos die Option „Geld überweisen“.
Wählen Sie „Auf Bankkonto“.
Wählen Sie das „Zu belastendes Konto“. Von diesem Konto wird der Überweisungsbetrag abgebucht.
Wählen Sie das Empfängerkonto aus.
Wenn Sie zum ersten Mal Geld an diesen Empfänger überweisen, wählen Sie „Empfänger hinzufügen“ und geben Sie folgende Informationen ein:
Kontonummer
Offizieller Name des Empfängers
Eine Beschreibung, die Ihnen hilft, den Empfänger künftig wiederzuerkennen.
Geben Sie den Überweisungsbetrag ein.
Geben Sie einen Verwendungszweck oder eine Beschreibung der Überweisung ein. Diese Information kann auf dem Kontoauszug des Empfängers angezeigt werden.
Wählen Sie „Weiter“.
Prüfen Sie die Überweisungsdetails sowie eventuell anfallende Gebühren.
Wählen Sie „Transaktion bestätigen“.
Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem registrierten Mobilgerät. Wählen Sie „Autorisieren“, um die Überweisung freizugeben.
Geld über die Viva.com App überweisen
Öffnen Sie die Viva.com App.
Wählen Sie die Zahlungsfunktion im unteren Navigationsmenü.
Wählen Sie „Zahlung durchführen“.
Fügen Sie einen Empfänger hinzu oder wählen Sie einen Empfänger aus Ihrer gespeicherten Liste.
Geben Sie den Betrag ein.
Prüfen Sie die Angaben und bestätigen Sie die Überweisung.
Wenn Sie einen neuen Empfänger hinzufügen, wird dessen Konto für zukünftige Überweisungen gespeichert.
Sollten beim Hinzufügen eines Empfängers über die App Probleme auftreten, können Sie den Vorgang auch über Ihr Viva.com-Konto in einem Webbrowser abschließen. Folgen Sie den Anweisungen hier.
Ich kann kein Geld auf ein anderes Bankkonto überweisen. Was sollte ich überprüfen?
Stellen Sie sicher, dass:
Ihr Viva.com-Konto verifiziert ist.
Sie über ausreichendes verfügbares Guthaben für die Überweisung verfügen.
Der Name des Empfängers korrekt eingegeben wurde.
Der Name des Empfängers mit dem Namen des Bankkontos oder dem vollständigen Namen der juristischen Person übereinstimmt.
Verwenden Sie den offiziellen Vor- und Nachnamen des Empfängers oder den vollständigen Namen der juristischen Person. Falsch oder unvollständig eingegebene Angaben können zu Verzögerungen oder zur Ablehnung der Überweisung führen.
Wie lange dauert eine ausgehende Banküberweisung?
Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Überweisungsart ab.
Überweisungsart | Übliche Bearbeitungszeit |
Sofortüberweisung | Innerhalb weniger Sekunden |
Standardüberweisung | In der Regel 1–2 Werktage |
Sofortüberweisungen sind nur verfügbar, wenn sie vom SEPA-Instant-Zahlungsverfahren und den teilnehmenden Finanzinstituten unterstützt werden.
Kann ich Geld ins Ausland überweisen?
Sie können Geld ausschließlich an Konten innerhalb des Einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraums (SEPA) und nur in Euro (EUR) senden.
Was ist eine SEPA Instant Überweisung?
Eine SEPA Instant Überweisung ist eine Überweisung in Euro, die innerhalb weniger Sekunden ausgeführt werden kann – auch außerhalb der üblichen Bankgeschäftszeiten –, sofern der Service unterstützt wird.
Überweisungsgebühren
Informationen zu den Gebühren für Überweisungen finden Sie in der Viva.com Preisliste.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Team unterstützt Sie gerne. Kontaktieren Sie uns über die Option Chat with us in Ihrem Viva.com-Konto.