Sie können die PIN Ihrer Geschäfts- oder Mitarbeiterkarte über die viva.com App einsehen.
Melden Sie sich über die App in Ihrem viva.com-Konto an
Klicken Sie auf die Schaltfläche Kartendetails anzeigen
Wählen Sie PIN anzeigen
Sie erhalten eine Push-Benachrichtigung auf Ihrem registrierten mobilen Gerät, um Ihren Antrag zu autorisieren
Wählen Sie Autorisieren
Ihr PIN-Code wird 10 Sekunden lang angezeigt.
Änderung der Karten-PIN
Sie können den PIN-Code Ihrer Karte an jedem Geldautomaten einer Bank ändern, indem Sie den entsprechenden Hinweis auswählen.
Nachdem Sie den PIN-Code geändert haben, erscheint der neue Code direkt auf Ihrem Konto, indem Sie über die viva.com App Kartendetails anzeigen und PIN anzeigen wählen.
Sperren der Karte nach einer falschen PIN-Eingabe an einem Terminal
Aus Sicherheitsgründen wird Ihre Karte gesperrt, wenn Sie Ihre PIN beim Kauf an einem Automaten dreimal falsch eingeben.
Sie können Ihre Karte an jedem Geldautomaten reaktivieren, indem Sie im Menü "PIN entsperren" wählen und die richtige PIN eingeben.
Wir erinnern Sie daran, dass Sie Ihre PIN jederzeit über die viva.com App abrufen können.