Unterstützte und nicht unterstützte Geräte
Peripheriegerät | Unterstützt? | Details |
Secure Card Reader PIN (SCRP)-Geräte | Ja | Derzeit wird nur der Mini Card Reader (Bluelight) unterstützt. |
Magnetstreifenlesegeräte (MSR) | Nein | MSR-Geräte ohne PTS-Zertifizierung werden nicht unterstützt. |
USB-Kartenlesegeräte / USB-Adapter | Nein | Die Viva.com Terminal app unterstützt keinen USB-Host-Modus. |
Externe PIN-Tastaturen | Nein | Es wird ausschließlich die integrierte Methode zur Verifizierung des Karteninhabers (CVM) durch PIN-Eingabe auf dem Bildschirm unterstützt. |
So verwenden Sie Ihr Kartenlesegerät sicher
Koppeln Sie Ihr Kartenlesegerät ausschließlich über den Kopplungsvorgang in der Viva.com Terminal app.
Überprüfen Sie Ihr Kartenlesegerät vor jeder Verwendung auf Anzeichen einer unbefugten Manipulation.
Halten Sie die Viva.com Terminal app auf dem neuesten Stand, um die aktuellen Updates zu erhalten, einschließlich der Überprüfung der Firmware des Kartenlesegeräts.
Wenn Ihr Kartenlesegerät verloren geht oder gestohlen wird, melden Sie dies unverzüglich beim Viva.com-Kundensupport.
Wichtig: Der Anschluss eines nicht zugelassenen Geräts (z. B. eines herkömmlichen Magnetstreifenlesegeräts oder USB-Kartenlesegeräts) verstößt gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Viva.com und kann zu einer finanziellen Haftung bei Rückbuchungen (Chargebacks) oder zur Sperrung des Dienstes führen.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns über die Option Chatten Sie mit uns in Ihrem Viva.com-Konto.