Sie können den Transaktionsverlauf Ihres Kontos direkt im Bereich Accounts Ihres Viva.com account einsehen.
Kontotransaktionen anzeigen
Schritt 1: Öffnen Sie Ihr Konto
Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com account an.
Gehen Sie im Menü zu Konten.
Wählen Sie das Konto aus, das Sie überprüfen möchten.
Klicken Sie auf Details.
Schritt 2: Wählen Sie den gewünschten Zeitraum aus
Wählen Sie den Zeitraum oder Datumsbereich aus, den Sie anzeigen möchten.
Die Transaktionsliste zeigt grundlegende Informationen zu den Transaktionen an, einschließlich der Angaben in der Spalte Beschreibung.
Schritt 3: Verwenden Sie Filter, um bestimmte Transaktionen zu finden
Sie können Erweiterte Suche und die verfügbaren Filter verwenden, um Ihre Ergebnisse einzugrenzen.
Verfügbare Filter können Folgendes umfassen:
Transaktionstyp,
Betrag,
Kundendaten,
Quelle,
sowie weitere Transaktionskriterien.
➤ Desktop-Browser-Ansicht
➤ Mobile Browseransicht
Aktivität von Banküberweisungen anzeigen
So überprüfen Sie den Verlauf Ihrer Banküberweisungen:
Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com account an.
Gehen Sie zu Konten.
Wählen Sie Banküberweisungen.
➤ Desktop-Browser-Ansicht
➤ Mobile Browseransicht
Wenn Sie eine Transaktion oder Banküberweisung nicht finden können, überprüfen Sie bitte, ob:
Sie das richtige Konto ausgewählt haben,
der richtige Datumsbereich eingestellt ist,
die entsprechenden Filter aktiviert sind.
Benötigen Sie weiterhin Hilfe? Unser Team unterstützt Sie gerne. Bitte kontaktieren Sie uns über die Option Chat with us in Ihrem Viva.com account.