Durch die Aktivierung des Dienstes Dynamische Währungsumrechnung (DCC) entfallen für Sie die Kosten bei Transaktionen mit Karten, die in Ländern mit einer anderen Währung als Ihrer eigenen ausgestellt wurden. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, bei diesen Transaktionen zusätzliche Einnahmen zu generieren – wenn Sie dies wünschen.
Angesichts der hohen Bearbeitungskosten für solche Karten ist die Nutzung von DCC die optimale Lösung, um die Gesamtkosten der Kartenverarbeitung in Ihrem Unternehmen zu senken – und gleichzeitig Ihren Kunden den Komfort zu bieten, in ihrer Heimatwährung zu bezahlen.
Dynamische Währungsumrechnung (DCC) bietet Ihren Kunden Komfort, Flexibilität und Transparenz bei Transaktionen.
➽ Wie die dynamische Währungsumrechnung funktioniert
Wenn ein Kunde mit einer Karte bezahlt, die in einer anderen Währung als der Ihres Landes ausgestellt wurde, erkennt das Viva.com-Terminal oder der Smart Checkout automatisch die Währung der Karte.
Unterscheidet sich die Kartenwährung von der lokalen Währung des Händlers, erhält der Kunde die Möglichkeit, die Transaktionswährung auszuwählen und die Zahlung auf Wunsch in seiner Heimatwährung abzuschließen.
Dies ist für den Kunden besonders komfortabel, da er sofort den genauen Betrag sieht, der ihm berechnet wird – Überraschungen durch Wechselkursdifferenzen werden vermieden. Gleichzeitig erhalten Sie den Transaktionsbetrag in Ihrer lokalen Währung, ohne dass Änderungen am Zahlungsprozess erforderlich sind.
➽ Warum DCC für Ihr Unternehmen wählen?
➔ Verbesserte Kundenerfahrung
Mit DCC genießen Ihre Kunden Komfort, Flexibilität und Transparenz bei Transaktionen. Sie werden über den genauen Betrag informiert, der ihnen in der Währung ihrer Karte berechnet wird – das stärkt das Vertrauen in Ihr Unternehmen.
➔ Geringere Kosten für Ihr Unternehmen
Jedes Mal, wenn sich ein Kunde für DCC entscheidet, fallen für Ihr Unternehmen keinerlei Transaktionskosten an – und das ganz ohne Änderungen an Ihren bestehenden Zahlungsmethoden.
Beispiel: Kauft ein Kunde ein Produkt im Wert von 100 € und zahlt mit einer im Vereinigten Königreich ausgestellten Karte (GBP), können die Transaktionsgebühren bis zu 2,50 € betragen, sodass Sie nur 97,50 € erhalten. Wird dieselbe Transaktion jedoch mit DCC abgewickelt, betragen die Gebühren 0 € – Sie erhalten den vollen Betrag von 100 €.
Durch die Nutzung der Dynamischen Währungsumrechnung (DCC) von Viva.com für alle Transaktionen mit Karten, die nicht in Ihrer Landeswährung ausgestellt wurden, steigern Sie Ihre Rentabilität erheblich.
➔ Keine Auswirkungen auf den Zahlungsablauf
Die Einführung von Viva.com DCC erfordert keine Unterbrechung oder Änderung Ihres Zahlungsprozesses. Bedienen Sie Ihre Kunden wie gewohnt – die Währungsumrechnung erfolgt automatisch und transparent im Hintergrund.
➽ Wie Sie die dynamische Währungsumrechnung aktivieren
Der DCC-Dienst kann aktiviert oder deaktiviert werden, indem Sie über Ihr Viva.com-Konto eine Anfrage an den Kundenservice senden. Nach der Aktivierung profitieren Sie sofort von den Vorteilen der DCC bei allen Transaktionen internationaler Kunden.
➽ Vorteile für Ihr Unternehmen
Keine Transaktionskosten: Jede Transaktion über DCC ist für Sie völlig kostenlos.
Transparente Abwicklung: Kunden wählen ihre bevorzugte Währung und wissen genau, welcher Betrag ihnen berechnet wird.
Vorsprung gegenüber der Konkurrenz: Wenn Sie Zahlungen in der Heimatwährung Ihrer Kunden anbieten, verschaffen Sie sich einen klaren Wettbewerbsvorteil und machen Ihr Unternehmen attraktiver für internationale Kunden.
➽ Zusätzliche Informationen zur dynamischen Währungsumrechnung
Transaktionen mit oder ohne physische Karte: DCC ist sowohl für Zahlungen mit physischer Karte an Terminals als auch für Online-Transaktionen über Viva.com Smart Checkout verfügbar.
Die Karte des Kunden muss von Visa oder Mastercard ausgestellt sein.
Die Währung der Karte muss sich von der lokalen Währung Ihres Unternehmens unterscheiden.
➽ Transaktionen mit physischer Karte
➽ Transaktionen ohne physische Karte
Nutzen Sie die dynamische Währungsumrechnung (DCC) und beseitigen Sie die Kosten für jede dieser Transaktionen.
Für unterstützte Terminals, Währungen und DCC-Funktionen klicken Sie hier.