Sobald Sie die Einrichtung Ihrer physischen Geschäfte abgeschlossen haben, öffnen Sie das Terminal und wählen Sie „Aktivieren mit einem Gerätecode”. Als Nächstes müssen Sie das Kartenterminal mit Ihrem Konto verbinden. Diese Anleitung enthält detaillierte Anweisungen zum Verknüpfen und Verwalten Ihrer Terminals über einen Computer, einen mobilen Browser oder die Viva.com-App. Außerdem enthält sie Schritte zum Auffinden und Deaktivieren von Terminals, falls erforderlich.
➥ A. Vom Desktop:
 |
➥ B. Vom Handy-Browser:
|
➥ C. Aktivierung über die viva.com Mobile App:
|
➽ Wie finde ich meine Kartenterminals?
Loggen Sie sich über einen Browser bie Ihrem viva.com Geschäftskonto ein
Wählen Sie, Umsätze → Zahlungen mit Vorlage der Karte → Kartenterminals
Wichtig
Die viva.com Terminalanwendung verwendet den Typ SoftPos. Jedes Mal, wenn die viva.com Terminal-Anwendung auf einem mobilen Gerät aktiviert wird, wird ein neuer Eintrag mit der Bezeichnung SoftPos erstellt.
➽ Wie kann ich ein Terminal in meinem Konto deaktivieren?
Im Falle eines Austauschs eines Terminals aufgrund eines Fehlers werden wir es innerhalb weniger Tage deaktivieren. Sobald es deaktiviert ist, wird es nicht mehr im Menü Umsätze → Zahlungen mit Vorlage der Karte → Kartenterminals angezeigt.
Falls Sie jedoch den Status Ihres Terminals (Aktiv/Aktiv) ändern möchten, folgen Sie auf der Startseite Ihres Kontos dem folgenden Pfad:
Umsätze → Zahlungen mit Vorlage der Karte → Kartenterminals, und Sie ändern den Status von "Aktiver Terminal" in "Inaktives Kartenlesegerät" in der Spalte "Operation".
Das Gerät, auf dem Sie viva.com Terminal App installiert haben, kann aus Ihrem Konto gelöscht werden.
Im Gegensatz dazu kann ein physisches POS-Terminal nur auf Aktiv oder Inaktiv gesetzt werden – es kann nicht gelöscht werden.