In diesem Artikel finden Sie alle Informationen, die Sie benötigen, um MOTO in Ihrem Ciontek Kartenterminal und/oder Ihren Handys oder Tablets mit viva.com terminal zu nutzen.
Mit MOTO können Sie Zahlungen manuell annehmen, indem Sie die Kartendaten des Kunden eingeben, was insbesondere bei telefonischen Zahlungen nützlich ist.
💡 Nützliche Informationen!
Bitte beachten Sie, dass Sie als Händler dafür verantwortlich sind, die Erlaubnis des Kunden einzuholen, bevor Sie dessen Kartendaten für eine MOTO-Zahlung verwenden.
Um MOTO in Ihrer viva.com terminal zu aktivieren, müssen Sie die entsprechende Anfrage per Live-Chat oder E-Mail von Ihrer registrierten E-Mail-Adresse unter support@viva.com stellen.
Die Ciontek Kartenterminals sind:
Ciontek CS50C
Ciontek CS30PRO
Ciontek CS30PRO with professional scanner
MOTO aktivieren
Sollte Ihre Anfrage genehmigt werden, kann die MOTO-Aktivierung bei der Ersteinrichtung und Aktivierung von viva.com | Terminal erfolgen.
Wenn Sie MOTO zu diesem Zeitpunkt noch nicht aktiviert haben, können Sie dies später im viva.com terminal tun.
Um MOTO einzurichten, gelangen Sie nach der Aktivierung der App und der Freigabe der erforderlichen Berechtigungen zum Bildschirm Einrichten der viva.com terminal.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Einrichten Ihres POS.
Auf dem Tap on Phone-Bildschirm wählen Sie Weiter.
Auf dem nächsten Bildschirm können Sie entweder ein externes Gerät für Chip- und PIN-Transaktionen anschließen - falls erforderlich - oder Sie können diesen Schritt überspringen und die Einrichtung später vornehmen. Klicken Sie auf Weiter.
Wählen Sie auf dem MOTO-Bildschirm die Option MOTO aktivieren und Weiter.
MOTO-Transaktionen
Um eine Karte über MOTO zu belasten, gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie die Option "Mehr" auf dem Hauptbildschirm.
Wählen Sie "Zahlungsmethoden".
Wählen Sie "Kartendaten eingeben".
Kehren Sie zum Hauptbildschirm zurück, geben Sie den gewünschten Zahlungsbetrag ein und wählen Sie die Schaltfläche "Belasten".
Geben Sie auf der Seite "Kundendaten für die Karte eingeben" die Angaben des Kunden ein:
Kartennummer
Gültigkeitsdatum
CVV
und wählen Sie "Bezahlen".
Nach erfolgreichem Abschluss der Transaktion wird ein entsprechender Hinweis auf dem Bildschirm angezeigt.