➥Transaktions-Typen, die Surcharge unterstützen:
Alle direkten Karten-Transaktionen (vor Ort)
Rückerstattungen Die Rückerstattung beinhaltet den Gesamtbetrag + die Surcharge-Gebühr
Teilweise Rückerstattung beinhaltet den erstatteten Betrag und einen prozentualen Anteil der Surcharge-Gebühr, der dem prozentualen Anteil des erstatteten Betrages entspricht
➥Welche Händler-Währungen werden unterstützt?
Alle Händler-Währungen werden unterstützt.
➥Welche Terminals unterstützen Surcharge?
Alle Kartenterminals, auf denen dieViva.com terminal App läuft.
➥Berechtigungen für Länder und Karten
Zurzeit ist dieser Dienst in folgenden Ländern mit folgenden Kriterien verfügbar:
Griechenland, Italien, Spanien, Bulgarien, Portugal:
Alle NICHT-EEA-Karten, die Surcharge erlauben - Debit- & Kreditkarten
Dänemark, Finnland, Niederlande, Tschechische Republik, Polen, Irland, Norwegen, Deutschland:
Alle NICHT-EEA-Karten erlauben Surcharge - Debit- & Kreditkarten
Alle Business-Karten erlauben Surcharge - National, EEA & Nicht-EEA / Debit- & Kreditkarten
Alle Karten mit 3-Parteien-Modell erlauben Surcharge (AM.EX & Diners)
VEREINIGTES KÖNIGREICH:
Alle Business-Karten erlauben Surcharge - National, EEA & Nicht-EEA / Debit- & Kreditkarten
Alle nicht-britischen Konsumenten-Karten erlauben Surcharge - Debit- & Kreditkarten
Diners' Cards
➥Gebühren für den Karteninhaber
Wenn die Karteninhaber die Transaktion mit Surcharge annehmen, wird ihnen je nach Kartentyp und Land eine Gebühr berechnet:
Mindestbetrag (laut nachstehender Tabelle) oder
% Gebühr bezogen auf den Verkaufsbetrag
Kartentyp | Gebühr | Euro -Staaten | UK | PL | CZ | DK | NO | BG |
Surcharges | min | min | min | min | min | min | min |
|
Inland | 2,50% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
EWR Kommerziell | 3,00% | 0,000 € | £0,00 | PLN 0,00 | CZK 0,00 | DKK 0,00 | NOK 0,00 | BGN |
Internationaler | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
International Kommerziell | 3,95% | 0,450 € | £0,45 | PLN 1,95 | CZK 11,40 | DKK 3,40 | NOK 5,30 | BGN |
➥Zulässige Funktionen mit Surcharge
ISV-Gebühren sind von Surcharge ausgenommen
Surcharge-Transaktionen sind von der 0%-Händlerprovision ausgenommen
Die Übertragung der Parameter an die Terminals erfolgt automatisch einmal pro Tag, nur für PAX-Geräte.
Für die übrigen Geräte oder für eine schnellere Aktualisierung der PAX-Geräte kann der Händler die Parameter manuell auf jedem Gerät aktualisieren oder die App schließen und sie neu starten.
➥Wichtiger Hinweis
Unternehmen müssen den Karteninhaber vor der Durchführung der Transaktion über die Höhe des Aufschlags informieren. Sollte sich ein Karteninhaber über einen Zuschlag beschweren, muss das Unternehmen versuchen, die Beschwerde selbst zu bearbeiten.
Um mögliche Streitigkeiten in Bezug auf den Aufschlag zu lösen, wurde zudem die Option hinzugefügt, den Aufschlag zu überspringen. Konkret kann das Unternehmen, wenn der Aufschlag in der Anwendung angezeigt wird, die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms antippen, um die Option auszuwählen, den Aufschlag für den Kunden zu überspringen. In diesem Fall wird dem Kunden der Transaktionsbetrag ohne den Aufschlag angezeigt. Allgemeine Geschäftsbedingungen - Viva.com.
Lesen Sie hier, was Surcharge ist und wie Sie es aktivieren können.