Wie werden Ihre Gebühren festgelegt?
Unsere Preisgestaltung basiert auf dem Interchange++-Modell. Im Rahmen dieses Modells setzen sich die Gesamtkosten einer Kartentransaktion aus drei separaten Komponenten zusammen:
1. Interchange-Gebühr
Die Interchange-Gebühren beginnen bei 0,2 % für europäische Debitkarten von Verbrauchern.
Die Interchange-Gebühren und die Gebühren der Kartensysteme können je nach folgenden Faktoren variieren:
Art der verwendeten Karte
Land des Händlers
Kartenausgebendes Institut
Händlerkategorie
Art der Transaktion (Card Present, Card Not Present oder Telefonisch)
2. Gebühr des Kartensystems (Visa, Mastercard usw.)
Die in einigen Ländern anfallenden Gebühren werden von den Kartensystemen Visa und Mastercard festgelegt.
3. Acquiring-Gebühr von Viva.com
Die Acquiring-Gebühr von Viva.com wird von Viva.com festgelegt und basiert auf dem gesamten monatlichen Kartenumsatz, der durch Ihr Unternehmen generiert wird.
Wie hoch ist die Provision für jede Verkaufstransaktion?
Die Gebühren variieren je nach Transaktionsart, darunter:
Card Present
Card Not Present
Telefonisch
Eine detaillierte Übersicht der Gebühren nach Transaktionsart finden Sie auf unserer Preisseite hier.
Welche Gebühr fällt für meinen Tarif an?
Sie können Folgendes einsehen:
Sie können außerdem die detaillierten Gebühren in unserer Preisliste für Dienstleistungen hier einsehen.
Wie kann ich die für eine Transaktion berechnete Provision einsehen?
Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com-Konto an.
Öffnen Sie im linken Navigationsmenü den Bereich Berichte.
Wählen Sie Umsatzfreigabe aus.
Überprüfen Sie die Transaktionsdetails und die zugehörigen Provisionsbeträge.
Um die Daten zu exportieren, wählen Sie Download, um die Excel-Datei herunterzuladen.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Team unterstützt Sie gerne. Bitte kontaktieren Sie uns über die Option Chat with us in Ihrem Viva.com-Konto.