Der Transfer eines POS-Terminals von einem Betrieb in einen anderen ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich, je nachdem, ob das Terminal gekauft oder geleast wird.
Übertragung eines gekauften Terminals
Um mit der Übertragung eines gekauften POS-Terminals fortzufahren, müssen alle folgenden Bedingungen erfüllt sein:
Ihr Terminal wurde gekauft (nicht geleast).
Das Unternehmen, das das Terminal aktiviert hat:
Ist noch aktiv und in der Lage, eine Verkaufsrechnung für das neue Unternehmen auszustellen.
Befindet sich im Prozess der Auflösung/Schließung, da die entsprechenden Unterlagen erforderlich sind, um die Übertragung abzuschließen.
Das neue Geschäft:
demselben Eigentümer oder Anteilseigner gehört oder
Gehört zu einem Verwandten ersten Grades (z. B. Elternteil).
Was Sie tun müssen:
Stellen Sie sicher, dass das Terminal gekauft wurde. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie in Ihrem primären Viva.com Konto nach monatlichen Gebühren für das Terminal suchen (wenn Gebühren anfallen, wird es geleast).
Wenden Sie sich an Ihren Buchhalter, um die Verkaufsrechnung für das neue Unternehmen auszustellen, bevor das vorherige Unternehmen offiziell aufgelöst wird.
Erstellen Sie ein neues Viva.com Konto für das neue Unternehmen (falls noch keines vorhanden ist).
Sobald der Auflösungsprozess abgeschlossen ist, wenden Sie sich an einen unserer Vertreter, um mit den nächsten Schritten der Übertragung fortzufahren.
Übertragung eines gemieteten Terminals
Die Übertragung von gemieteten Terminals wird in der Regel nicht unterstützt, da der Vertrag an das ursprüngliche Geschäft gebunden ist. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage jedoch prüfen, sofern alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
Die Mietdauer beträgt weniger als 24 Monate.
Der Eigentümer oder Gesellschafter beider Unternehmen ist dieselbe Person oder ein Verwandter ersten Grades.
Das neue Viva.com Konto ist verifiziert.
Das aktuelle Viva.com Konto:
Hat keinen negativen Saldo.
Hat keine gesperrten Gelder.
Wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind, wenden Sie sich bitte an einen unserer Vertreter, um Ihre Anfrage einzureichen, damit wir sie bewerten können.