Ein Begünstigter ist eine Person oder Organisation, an die Sie regelmäßig Geld überweisen. Sie können Begünstigte in Ihrem Viva.com Konto speichern, damit deren Zahlungsdaten für zukünftige Überweisungen verfügbar sind.
Wichtige Informationen vor dem Hinzufügen eines Begünstigten
Stellen Sie beim Hinzufügen eines Begünstigten sicher, dass Sie den offiziellen Namen des Kontoinhabers genau so eingeben, wie er auf dem Bankkonto angegeben ist.
Für Privatpersonen geben Sie den vollständigen Vor- und Nachnamen ein.
Für Unternehmen geben Sie den vollständigen offiziellen Firmennamen ein.
Die Angabe des korrekten Begünstigtennamens trägt dazu bei, das Risiko von Verzögerungen, Ablehnungen oder Stornierungen von Überweisungen zu verringern.
Begünstigten hinzufügen
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Melden Sie sich bei Ihrem Viva.com Konto an.
Wählen Sie im Hauptmenü Begünstigte aus.
Wählen Sie Begünstigten hinzufügen.
Geben Sie die erforderlichen Informationen ein:
Kontoname
Kontonummer
Spitzname
Wählen Sie Begünstigten hinzufügen, um den Begünstigten zu speichern.
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Öffnen Sie die Viva.com App.
Wählen Sie Zahlung ausführen.
Wischen Sie in der Begünstigtenliste nach links und wählen Sie Alle anzeigen.
Tippen Sie auf das Symbol Begünstigten hinzufügen (+).
Geben Sie die erforderlichen Daten des Begünstigten ein:
Kontoname
Kontonummer
Spitzname
Tippen Sie auf Begünstigten hinzufügen, um den Begünstigten zu speichern.
Begünstigten bearbeiten oder löschen
Sie können den Namen oder Spitznamen eines Begünstigten jederzeit aktualisieren oder einen Begünstigten aus Ihrer gespeicherten Liste entfernen.
Über das Viva.com Webkonto
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Wählen Sie im Hauptmenü Begünstigte aus.
Suchen Sie den Begünstigten, den Sie verwalten möchten.
So bearbeiten Sie einen Begünstigten:
Wählen Sie den Namen des Begünstigten aus.
Aktualisieren Sie den Namen oder Spitznamen des Begünstigten.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
So löschen Sie einen Begünstigten:
Wählen Sie Löschen neben dem Begünstigten aus.
Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Über die Viva.com App
Über die Viva.com App
Über die Android-App
Öffnen Sie die Viva.com App.
Wählen Sie Zahlung ausführen.
Wischen Sie in der Begünstigtenliste nach links und wählen Sie Alle anzeigen.
Suchen Sie den Begünstigten, den Sie verwalten möchten, und wischen Sie nach links.
So bearbeiten Sie einen Begünstigten:
Tippen Sie auf das Stiftsymbol.
Aktualisieren Sie den Namen oder Spitznamen des Begünstigten.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
So löschen Sie einen Begünstigten:
Tippen Sie auf das Stiftsymbol.
Wählen Sie Begünstigten löschen.
Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Über die iOS-App
Öffnen Sie die Viva.com App.
Wählen Sie unten auf dem Bildschirm Zahlung aus.
Wählen Sie Zahlung ausführen.
Wischen Sie in Schritt 2 nach links und wählen Sie Alle anzeigen.
Wählen Sie den Pfeil oben rechts und anschließend Begünstigten bearbeiten.
Suchen Sie den Begünstigten, den Sie verwalten möchten.
So bearbeiten Sie einen Begünstigten:
Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol.
Aktualisieren Sie den Namen oder Spitznamen des Begünstigten.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
So löschen Sie einen Begünstigten:
Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol.
Wählen Sie Begünstigten löschen.
Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Hinweis: Wir empfehlen, den Namen eines Begünstigten nur dann zu bearbeiten, wenn er ursprünglich falsch eingegeben wurde. Wenn Sie mehrere Begünstigtenkonten besser voneinander unterscheiden möchten, aktualisieren Sie stattdessen den Spitznamen des Begünstigten.
Wie verwalte ich Begünstigte in meinem Viva.com Konto?
Verwenden Sie den Bereich Begünstigte in Ihrem Viva.com Konto, um die Bankverbindungsdaten von Empfängern zu speichern, neue Begünstigte hinzuzufügen, Begünstigtendaten zu bearbeiten, Spitznamen zu aktualisieren und gespeicherte Empfänger zu löschen.
Ein Begünstigter ist eine Person oder Organisation, an die Sie regelmäßig Geld überweisen. Sie können Begünstigte in Ihrem Viva.com Konto speichern, damit deren Zahlungsdaten für zukünftige Überweisungen verfügbar sind.
Wichtige Informationen vor dem Hinzufügen eines Begünstigten
Stellen Sie beim Hinzufügen eines Begünstigten sicher, dass Sie den offiziellen Namen des Kontoinhabers genau so eingeben, wie er auf dem Bankkonto angegeben ist.
Für Privatpersonen geben Sie den vollständigen Vor- und Nachnamen ein.
Für Unternehmen geben Sie den vollständigen offiziellen Firmennamen ein.
Die Angabe des korrekten Begünstigtennamens trägt dazu bei, das Risiko von Verzögerungen, Ablehnungen oder Stornierungen von Überweisungen zu verringern.
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Spitzname
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Begünstigten bearbeiten oder löschen
Sie können den Namen oder Spitznamen eines Begünstigten jederzeit aktualisieren oder einen Begünstigten aus Ihrer gespeicherten Liste entfernen.
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So bearbeiten Sie einen Begünstigten:
Wählen Sie den Namen des Begünstigten aus.
Aktualisieren Sie den Namen oder Spitznamen des Begünstigten.
Speichern Sie Ihre Änderungen.
So löschen Sie einen Begünstigten:
Wählen Sie Löschen neben dem Begünstigten aus.
Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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Über die Android-App
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Speichern Sie Ihre Änderungen.
So löschen Sie einen Begünstigten:
Tippen Sie auf das Stiftsymbol.
Wählen Sie Begünstigten löschen.
Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
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So bearbeiten Sie einen Begünstigten:
Tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol.
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Speichern Sie Ihre Änderungen.
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Bestätigen Sie die Löschung, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Hinweis: Wir empfehlen, den Namen eines Begünstigten nur dann zu bearbeiten, wenn er ursprünglich falsch eingegeben wurde. Wenn Sie mehrere Begünstigtenkonten besser voneinander unterscheiden möchten, aktualisieren Sie stattdessen den Spitznamen des Begünstigten.
➤Wen nennen wir die Empfänger?
Der Begriff "Empfänger" bezieht sich auf eine Liste von Personen und Organisationen, an die Sie regelmäßig Geld überweisen. Sie können der Liste "Empfänger" mehrere Kontonummer hinzufügen und sie mit den vollständigen Angaben des Empfängers speichern.
💡Hinweis!
Stellen Sie sicher, dass Sie den offiziellen Namen des Empfängerkontos angeben (Vor- und Nachname oder die vollständige Bezeichnung der juristischen Person) und dass dieser genau mit dem vollständigen Namen des Bankkontos des Empfängers oder der vollständigen Bezeichnung der juristischen Person übereinstimmt.
Auf diese Weise vermeiden Sie, dass Ihre Überweisung verzögert oder storniert werden kann.
➤Wie kann ich einen Empfänger in die Viva.com app eintragen?
Um einen Empfänger in Ihrer Viva.com app hinzuzufügen, folgen Sie den nachstehenden Schritten:
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie im Hauptmenü "Empfängerliste".
Wählen Sie "Empfänger hinzufügen".
Geben Sie die erforderlichen Details ein (Kontoname, Kontonummer, Nickname) und wählen Sie "Empfänger hinzufügen".
➤Schritte im Detail
Um den Namen des Empfängers in Ihrem Viva.com Geschäftskonto zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor.
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie im Hauptmenü "Empfänger".
Sie können den Namen des "Empfängers" ändern, indem Sie auf die entsprechende Option unten klicken.
Über die viva.com App für Android
Wählen Sie „Geld an eine IBAN überweisen“.
Wischen Sie in der Empfängerliste nach links und wählen Sie „Alle anzeigen“.
Wählen Sie den Empfänger aus, den Sie bearbeiten möchten, und wischen Sie nach links.
Tippen Sie auf das Stiftsymbol und bearbeiten Sie den Namen.
Über die viva.com App für iOS
Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option „Zahlen“.
Wählen Sie „Geld an eine IBAN überweisen“ und wischen Sie in Schritt 2 nach links. Tippen Sie anschließend auf „Alle anzeigen“.
Tippen Sie auf den Pfeil oben rechts und wählen Sie „Empfänger bearbeiten“.
Suchen Sie den Empfänger, den Sie bearbeiten möchten, und tippen Sie auf das Bearbeitungssymbol neben dem Namen.
➤Wie kann ich einen Empfänger in das Viva.com-Konto eintragen?
Um einen Empfänger zu Ihrem Viva.com-Konto hinzuzufügen, folgen Sie den nachstehenden Schritten:
Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie im Hauptmenü "Empfängerliste".
Wählen Sie "Löschen"
Wählen Sie "Ja"
