Um die Schließung Ihres viva.com Kontos zu beantragen, müssen Sie einen Mitarbeiter per Live-Chat kontaktieren oder eine E-Mail unter support@viva.com schicken.

Voraussetzung für die erfolgreiche Schließung Ihres Kontos ist, dass der verfügbare Saldo Ihres Kontos Null ist.

Auch wenn Ihr Konto endgültig geschlossen wird, sind wir verpflichtet, die Personenbezogene- und Transaktionsdaten für die von der geltenden Gesetzgebung vorgesehenen Mindestzeiträume aufzubewahren (Paragraph 8 der Bedingungen für die Nutzung unserer Dienste).