Im Falle des Todes eines Inhabers eines Viva.com Account muss sich der Erbe unter support@viva.com an Viva.com wenden und die folgenden Unterlagen und Informationen bereitstellen:
Sterbeurkunde
Nachweis der Erbenstellung
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens
Firmenname
Registrierte Telefonnummer (falls bekannt)
Sobald wir die erforderlichen Unterlagen erhalten haben, wird unser Team den Fall sorgfältig prüfen und die nächsten Schritte mit Einfühlungsvermögen und Sorgfalt einleiten.