3D Secure ist ein interaktiver Prozess zur Verifizierung von Transaktionen zwischen der ausstellenden Bank und dem Karteninhaber.
Bei diesem Protokoll muss der Karteninhaber die Transaktion gegenüber dem Kartenaussteller authentifizieren (z.B. um eine Push-Benachrichtigung auf seinem Mobiltelefon zu erhalten).
Das 3D Secure-Verfahren wird immer dann eingesetzt, wenn eine Online-Transaktion in Europa und im Vereinigten Königreich mit Karten durchgeführt wird, die in der EU und im Vereinigten Königreich gemäß der PSD2-Richtlinie ausgegeben wurden.
Insbesondere können die Kunden von viva.com, sobald sie eine Online-Transaktion durchführen, 2 Schritte zur Identifizierung der Transaktion ausführen:
Schritt 1:
Tippen Sie auf die PUSH-BENACHRICHTIGUNG (Die Push-Benachrichtigung wird an das registrierte Mobilgerät des Karteninhabers gesendet, sobald die Kartendaten auf der Website des Händlers eingegeben wurden und der Kunde die Zahlung durchführt).
Schritt 2:
Öffnen Sie die viva.com App mit den entsprechenden biometrischen Merkmalen oder der PIN, die bereits auf dem registrierten mobilen Gerät ausgewählt wurden (z.B. Fingerabdruck, Face ID).
Sobald sich der Kunde in die viva.com App eingeloggt hat, bestätigt er die Online-Zahlungsanforderung durch die Auswahl von "Autorisieren”.
Nach erfolgreichem Abschluss der Online-Transaktion wird eine entsprechende Meldung angezeigt.