In diesem Artikel finden Sie alle notwendigen Informationen, um den Transaktionsverlauf auf Ihrem Ciontek-Kartenterminal und/oder auf Ihrem Mobiltelefon oder Tablet mit der App "viva.com Terminal“ einzusehen.
Gehen Sie wie folgt vor, um die Transaktionshistorie aufzurufen:
Wählen Sie die Option "Transaktionen" am unteren Rand des Bildschirms
Im Transaktionsbildschirm gibt es 2 Optionen (Registerkarten) am oberen Rand des Bildschirms:
A. Alle Transaktionen - Alle Transaktionen anzeigen und Filter anwenden
B. Nach Batch - Transaktionen nach Batch anzeigen
➤ A. Alle Transaktionen
Liste aller Ihrer Transaktionen, beginnend mit der letzten ganz oben.
Verwenden Sie die Filter-Schaltfläche, um eine Reihe von Filtern anzuwenden (z. B. die letzten 4 Ziffern der Karte, Zeitraum usw.), um Ihre Suche einzugrenzen, und drücken Sie auf "Filter anwenden".
➤ B. Nach Batch
Zeigen Sie die Transaktionen für diesen Batch an, indem Sie auf "Transaktionen anzeigen" drücken, oder wählen Sie einen früheren Batch aus der folgenden Liste aus.
Am unteren Rand des Bildschirms können Sie die Transaktionen für diesen Batch finden.
➤ Details zur Transaktion
Wenn Sie eine Transaktion ausgewählt haben, können Sie die Transaktionsdetails anzeigen und mit der Rückerstattung fortfahren, den Beleg drucken/versenden oder teilen.
Die Schritte, wie Sie eine Transaktion erstatten können, finden Sie hier.