Verification of Payee (VOP) ist ein europäischer Dienst zur Empfängerüberprüfung, der Sie vor Betrug und Zahlungsfehlern schützen soll.
Bevor Sie eine Zahlung innerhalb Griechenlands oder der Eurozone ausführen, überprüft VOP, ob der von Ihnen eingegebene Name des Zahlungsempfängers mit der bei der Bank des Empfängers hinterlegten IBAN übereinstimmt.
So können Sie vor Abschluss der Zahlung bestätigen, dass die Zahlungsdaten dem Empfänger entsprechen, an den Sie die Überweisung senden möchten.
Sicherheit Ihrer Daten
Für die Durchführung der Überprüfung tauschen Banken und Zahlungsdienstleister die erforderlichen Informationen sicher aus, um die Übereinstimmung der Empfängerdaten zu bestätigen.
Alle teilnehmenden Institute halten bei der Verarbeitung dieser Informationen die europäischen Sicherheits- und Regulierungsstandards ein.
So funktioniert VOP
Wenn Sie eine neue Zahlung erstellen oder einen bestehenden Empfänger aktualisieren, geben Sie Folgendes ein:
Die IBAN des Empfängers
Den Namen der Person oder des Unternehmens, an die bzw. das Sie zahlen möchten
Anschließend vergleichen wir diese Angaben mit den bei der Bank des Empfängers hinterlegten Daten und zeigen Ihnen das Ergebnis der Überprüfung an, bevor die Zahlung abgeschlossen wird.
Die Überprüfung erfolgt in Echtzeit und dauert in der Regel zwischen 2 und 5 Sekunden.
Bedeutung der Prüfergebnisse
Ergebnis | Bedeutung | Was Sie tun sollten |
Übereinstimmung | Der Name des Empfängers stimmt mit den Daten des Bankkontos überein. | Überprüfen Sie die Zahlungsdaten und fahren Sie fort, wenn alle Angaben korrekt sind. |
Teilweise Übereinstimmung | Der eingegebene Name ähnelt dem Namen des Kontoinhabers, stimmt jedoch nicht vollständig überein. | Prüfen Sie die Angaben sorgfältig. Die Abweichung kann auf geringfügige Unterschiede, beispielsweise Schreibvarianten, zurückzuführen sein. Wenn Sie unsicher sind, bestätigen Sie die Daten vor der Zahlung beim Empfänger. Wenn Sie fortfahren und die Zahlung auf ein falsches Konto gesendet wird, kann eine Rückholung der Gelder möglicherweise nicht möglich sein. |
Keine Übereinstimmung | Der eingegebene Name stimmt nicht mit den Daten des Bankkontos des Empfängers überein. | Kontaktieren Sie die Person oder das Unternehmen, an die bzw. das Sie zahlen möchten, und bestätigen Sie die Angaben, bevor Sie fortfahren. Wenn Sie die Daten nicht korrigieren und die Zahlung auf ein falsches Konto gesendet wird, kann eine Rückholung der Gelder möglicherweise nicht möglich sein. |
Überprüfung nicht möglich | Die Überprüfung konnte nicht abgeschlossen werden. Dies kann auf ein technisches Problem, ein inaktives Konto oder darauf zurückzuführen sein, dass die Bank des Empfängers VOP noch nicht unterstützt. | Versuchen Sie es später erneut oder bestätigen Sie die Zahlungsdaten direkt beim Empfänger. |
Ungültige IBAN | Die eingegebene IBAN ist ungültig. | Überprüfen Sie die IBAN und geben Sie sie erneut ein. |
Weitere Prüfergebnisse
Möglicherweise werden auch Meldungen angezeigt wie:
„Überprüfungstyp nicht verfügbar“
„Technisches Problem“
Prüfen Sie in diesen Fällen die Zahlungsdaten sorgfältig und bestätigen Sie diese direkt beim Empfänger, bevor Sie fortfahren.
Wichtig
Eine erfolgreiche Überprüfung bestätigt lediglich, dass der Name des Empfängers mit der von der Bank des Empfängers hinterlegten IBAN übereinstimmt. Sie garantiert weder, dass die Zahlung frei von Betrug ist, noch dass der Empfänger vertrauenswürdig ist.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Unser Team unterstützt Sie gerne. Kontaktieren Sie uns über die Option „Chatten Sie mit uns“ in Ihrem Viva.com-Konto.
