Sie können Zahlungen online über viva.com akzeptieren, wenn Sie:
einen Onlineshop, auf Basis von WooCommerce, Shopify oder einer anderen E-Commerce-Plattform, haben
Ihren eigenen Online-Shop haben, der speziell für Sie programmiert wurde
keinen Onlineshop haben, dafür aber ein physisches Geschäft betreiben
kein Geschäft haben und selbständig oder freiberuflich tätig sind
eine karitative Einrichtung oder eine gemeinnützige Organisation sind
einen Marktplatz betreiben, auf dem Verkäufer ihre Produkte Verbrauchern anbieten können.
Muss ich ein Konto eröffnen, um meinen Onlineshop mit viva.com zu verbinden?
Ja, um die viva.com Plattform und Ihren Onlineshop zu verbinden, müssen Sie ein viva.com Firmenkonto erstellen.
Sind Zahlungen über meinen Onlineshop sicher?
Viva.com erfüllt alle PSD2-Protokolle zur Transaktionssicherheit, so dass die Zahlungen der Kunden sicher bleiben, egal welche Checkout-Lösung man wählt.
Muss ich etwas unternehmen, damit mein Onlineshop über das 3D Secure-Protokoll verfügt?
Wenn Sie die viva.com-Lösungen für Onlineshops verwenden, haben Sie automatisch Zugang zu einem 3D-Secure-Protokoll, ohne weitere Maßnahmen ergreifen zu müssen.
In welchen Währungen kann ich Zahlungen über meinen Onlineshop akzeptieren?
Kartenzahlungen Ihrer Kunden können in jeder beliebigen Währung akzeptiert werden und der Betrag wird mit dem Tageskurs des Kartensystems in die Währung Ihres viva.com Kontos umgerechnet.
Die Währung Ihres E-Shops muss mit der Währung Ihres viva.com Kontos übereinstimmen.
Was soll ich machen, wenn ich ein Problem mit meinem Onlineshop habe?
Wenn Sie eine Anleitung zu einem technischen Problem benötigen, besuchen Sie das Developers Portal. Wenn Sie weitere Erklärungen benötigen, kontaktieren Sie uns über den Live-Chat Service, der 24/7 verfügbar ist.
Welche Zahlungsarten werden in meinem Online-Shop akzeptiert?
Sie können Zahlungen mit den folgenden Kredit-, Debit- und Prepaid-Kartentypen erhalten:
Austria | Germany |
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Sie können Zahlungen auch über alternative Zahlungsmethoden annehmen, z. B.:
Austria | Germany |
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Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden für Ihren Online-Shop finden Sie hier: Home | viva.com Developer Portal.