Neste artigo, encontrará todas as informações necessárias para ativar o seu terminal de pagamento Ciontek, Sunmi ou PAX A8900 e/ou a aplicação Viva.com Terminal num telemóvel ou tablet.
Nota:
Se o terminal POS não tiver a aplicação Viva.com Terminal pré-instalada, terá de a transferir a partir da loja de aplicações do dispositivo para a poder ativar e ligar à sua conta Viva.com.
Este procedimento aplica-se a todos os terminais Ciontek e Sunmi.
Primeira utilização da aplicação Viva.com Terminal
Abra a aplicação Viva.com Terminal tocando no respetivo ícone no seu dispositivo, tal como faria com qualquer outra aplicação.
Ao iniciar a aplicação pela primeira vez, será apresentada uma mensagem de boas-vindas, juntamente com informações básicas sobre a funcionalidade Tap on Phone.
Configurar a aplicação Viva.com Terminal para a primeira utilização
Depois de abrir a aplicação pela primeira vez, siga os passos abaixo para ativar o Viva.com Terminal.
Passo 1: Ative a aplicação Viva.com Terminal
Escolha um dos métodos de ativação disponíveis:
Inicie sessão na sua conta Viva.com com o número de telemóvel e a palavra-passe.
Ative utilizando um código do dispositivo.
Ative através da aplicação Viva.com.
Nota
A opção Ativar através da aplicação Viva.com só está disponível se a aplicação Viva.com (Banking app) já estiver instalada no dispositivo.
Opção 1: Iniciar sessão na sua conta Viva.com
Introduza o número de telemóvel associado à sua conta Viva.com.
Selecione Continuar.
Introduza a sua palavra-passe.
Selecione novamente Continuar.
Opção 2: Ativar utilizando um código do dispositivo
Se escolher este método, a aplicação apresentará um código exclusivo do dispositivo.
Pode utilizar este código de uma das seguintes formas:
Através da sua conta Viva.com (navegador)
Inicie sessão na sua conta Viva.com.
Aceda a:
Vendas → Pagamentos em loja → Terminais → + Novo terminalIntroduza o código do dispositivo.
Através da aplicação Viva.com
Abra a aplicação Viva.com.
Aceda a:
Definições → Ativar Viva.com TerminalIntroduza o código do dispositivo.
Nota para os utilizadores
Se o terminal estiver a ser ativado por um colaborador, selecione Ativar utilizando um código do dispositivo e partilhe o código do dispositivo com o administrador da conta. O administrador poderá concluir a ativação através da conta Viva.com ou da aplicação Viva.com.
Opção 3: Ativar através da aplicação Viva.com
Se a aplicação Viva.com estiver instalada no dispositivo:
Selecione Ativar através da aplicação Viva.com.
Abra a aplicação Viva.com quando solicitado.
Conclua a ativação seguindo as instruções apresentadas no ecrã.
Passo 2: Selecione a sua conta empresarial
Após a ativação bem-sucedida:
Se tiver mais do que uma conta empresarial, selecione a conta que pretende associar ao Viva.com Terminal.
Confirme que selecionou a conta correta.
A aplicação concluirá a ligação e informá-lo-á de que faltam ainda dois passos:
Configurar as permissões da aplicação.
Configurar métodos de pagamento adicionais.
Passo 3: Conceda as permissões necessárias
Permita que a aplicação aceda às seguintes funcionalidades do dispositivo:
Localização.
Armazenamento.
Notificações.
PIN do dispositivo (opcional — pode configurá-lo mais tarde).
Depois de concluir este passo, a aplicação informá-lo-á de que falta apenas configurar os métodos de pagamento adicionais.
Passo 4: Configurar métodos de pagamento adicionais
Escolha os métodos de pagamento que pretende utilizar com o Viva.com Terminal.
As opções disponíveis podem incluir:
Tap to Pay (já ativado).
Ligar um leitor de cartões externo, como o Mini Card Reader (opcional).
Pagamentos por código QR.
Depois de concluir este passo, o seu Viva.com Terminal estará pronto a ser utilizado.
Ligue o seu terminal à sua conta Viva.com. Pode seguir os passos indicados aqui.