Um beneficiário é uma pessoa ou organização para quem transfere dinheiro regularmente. Pode guardar beneficiários na sua conta Viva.com para que os respetivos dados de pagamento fiquem disponíveis para futuras transferências.
Importante antes de adicionar um beneficiário
Ao adicionar um beneficiário, certifique-se de que introduz o nome oficial do titular da conta exatamente como aparece na respetiva conta bancária.
Para particulares, introduza o nome completo e o apelido.
Para empresas, introduza a designação social completa da entidade jurídica.
Introduzir corretamente o nome do beneficiário ajuda a reduzir o risco de atrasos, rejeições ou cancelamentos de transferências.
Adicionar um beneficiário
Através da conta Viva.com (web)
Através da conta Viva.com (web)
Inicie sessão na sua conta Viva.com.
No menu principal, selecione Beneficiários.
Selecione Adicionar beneficiário.
Introduza as informações necessárias:
Nome da conta
Número da conta
Alcunha
Selecione Adicionar beneficiário para guardar o beneficiário.
Através da aplicação Viva.com
Através da aplicação Viva.com
Abra a aplicação Viva.com.
Selecione Efetuar um pagamento.
Na lista de beneficiários, deslize para a esquerda e selecione Mostrar tudo.
Toque no ícone Adicionar beneficiário (+).
Introduza os dados necessários do beneficiário:
Nome da conta
Número da conta
Alcunha
Toque em Adicionar beneficiário para guardar o beneficiário.
Editar ou eliminar um beneficiário
Pode atualizar o nome ou a alcunha de um beneficiário ou removê-lo da sua lista de beneficiários guardados a qualquer momento.
Através da conta Viva.com (web)
Através da conta Viva.com (web)
Inicie sessão na sua conta Viva.com.
No menu principal, selecione Beneficiários.
Localize o beneficiário que pretende gerir.
Para editar um beneficiário:
Selecione o nome do beneficiário.
Atualize o nome ou a alcunha do beneficiário.
Guarde as alterações.
Para eliminar um beneficiário:
Selecione Eliminar junto ao beneficiário.
Confirme a eliminação quando solicitado.
Através da aplicação Viva.com
Através da aplicação Viva.com
Através da aplicação Android
Abra a aplicação Viva.com.
Selecione Efetuar um pagamento.
Na lista de beneficiários, deslize para a esquerda e selecione Mostrar tudo.
Localize o beneficiário que pretende gerir e deslize para a esquerda.
Para editar um beneficiário:
Toque no ícone do lápis.
Atualize o nome ou a alcunha do beneficiário.
Guarde as alterações.
Para eliminar um beneficiário:
Toque no ícone do lápis.
Selecione Eliminar beneficiário.
Confirme a eliminação quando solicitado.
Através da aplicação iOS
Abra a aplicação Viva.com.
Selecione Pagar na parte inferior do ecrã.
Selecione Efetuar um pagamento.
No passo 2, deslize para a esquerda e selecione Mostrar tudo.
Selecione a seta no canto superior direito e escolha Editar beneficiário.
Localize o beneficiário que pretende gerir.
Para editar um beneficiário:
Toque no ícone de edição.
Atualize o nome ou a alcunha do beneficiário.
Guarde as alterações.
Para eliminar um beneficiário:
Toque no ícone de edição.
Selecione Eliminar beneficiário.
Confirme a eliminação quando solicitado.
Nota: Recomendamos que edite o nome do beneficiário apenas se este tiver sido introduzido incorretamente. Se pretender distinguir mais facilmente várias contas de beneficiários, considere atualizar a alcunha do beneficiário.