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Como posso consultar as transações efetuadas com o meu cartão?

Pode consultar as transações do seu cartão através do seu Viva.com account, tanto no browser como através da aplicação Viva.com.

Consultar transações do cartão no browser

Para consultar as transações de um cartão específico:

  1. No menu à esquerda, selecione "Cartões".

  2. Encontre o cartão que pretende consultar e clique em "Detalhes".

  3. Escolha o período pretendido.

  4. Em "Pesquisa avançada", pode:

    • Definir um intervalo de montantes para as transações.

    • Ver apenas débitos.

    • Ver apenas créditos.

  5. Clique em "Procurar" para apresentar os resultados.

Também pode exportar as suas transações para um ficheiro Excel.

Consultar transações na aplicação Viva.com

Na aplicação, pode consultar todas as transações associadas a cada uma das suas contas, incluindo:

  • Transferências

  • Carregamentos

  • Compras com cartão associadas à conta

  • Outras transações da conta

As transações são apresentadas de forma resumida por conta.

Para as consultar:

  1. Selecione "Contas".

  2. Faça scroll até à secção de transações.

  3. Toque em "Mostrar tudo".

  4. Utilize os filtros disponíveis para:

    • Definir o período pretendido.

    • Ver apenas débitos.

    • Ver apenas créditos.

Descarregar relatórios

Fatura de Serviços

Através da Fatura de Serviços, pode consultar:

  • Todas as compras efetuadas com os cartões corporate associados ao seu Viva.com account.

  • Levantamentos em ATM.

Extrato de cartão comercial

Também está disponível o Extrato de cartão comercial, onde pode descarregar um relatório mensal detalhado de despesas para cada cartão individualmente.

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