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O que é o Apple Pay?

Apple Pay

O Apple Pay é um serviço de pagamento digital disponível em dispositivos Apple compatíveis. Pode utilizá-lo para efetuar pagamentos em lojas físicas, online e em aplicações compatíveis.

Quando efetua um pagamento com o Apple Pay, o número do seu cartão não é armazenado no dispositivo nem nos servidores da Apple. Em vez disso, o Apple Pay utiliza um número específico do dispositivo e um código de transação único para ajudar a proteger os dados do seu cartão.


O que preciso para utilizar o Apple Pay?

Vai precisar de:

  • Um cartão de pagamento compatível, incluindo um cartão Viva.com e cartões de outros prestadores de serviços de pagamento compatíveis

  • A versão mais recente do iOS, watchOS ou macOS

  • Um Apple ID associado ao iCloud

Para consultar a lista mais recente de cartões compatíveis, visite a página de cartões compatíveis com o Apple Pay.


Como posso utilizar o Apple Pay?

No iPhone

  1. Aproxime o seu iPhone do terminal de pagamento.

  2. Confirme o pagamento utilizando o Face ID ou o Touch ID.

  3. Quando a transação for concluída com sucesso, será apresentada uma confirmação no ecrã.

No Apple Watch

  1. Aproxime o seu Apple Watch do terminal de pagamento.

  2. Prima duas vezes o botão lateral.

  3. Sentirá uma ligeira vibração quando o pagamento for confirmado.

No iPad

Pode utilizar o Apple Pay para efetuar compras em aplicações compatíveis.

Em aplicações

  1. Toque no botão Apple Pay ou selecione Apple Pay como método de pagamento.

  2. Confirme a compra utilizando:

    • Face ID ou Touch ID no iPhone ou iPad, ou

    • um duplo clique no botão lateral do Apple Watch.


Que dispositivos são compatíveis com o Apple Pay?

O Apple Pay é compatível com:

  • Modelos de iPhone com Face ID

  • Modelos de iPhone com Touch ID (exceto o iPhone 5s)

  • iPad Pro, iPad Air, iPad e iPad mini com Face ID ou Touch ID

  • Modelos Mac com Touch ID ou modelos Mac lançados em 2012 ou posteriormente, quando utilizados com um iPhone ou Apple Watch compatível

  • Todos os modelos de Apple Watch

Para consultar a lista completa e mais atualizada de dispositivos compatíveis, visite a página de dispositivos compatíveis com o Apple Pay.


Onde posso utilizar o Apple Pay?

Pode utilizar o Apple Pay:

Em lojas físicas

Em qualquer local onde sejam apresentados os símbolos de pagamento sem contacto.

Online e em aplicações

Em qualquer local onde o logótipo Apple Pay seja apresentado durante o processo de pagamento.

Em caixas automáticos

Pode levantar dinheiro em caixas automáticos que suportem transações sem contacto e aceitem o seu cartão digital através do Apple Pay.


Os dados do meu cartão estão seguros quando utilizo o Apple Pay?

Sim.

Quando utiliza o Apple Pay:

  • O número do seu cartão não é armazenado no dispositivo nem nos servidores da Apple.

  • A Apple não partilha o número do seu cartão com comerciantes durante as transações.

  • Os pagamentos utilizam um número específico do dispositivo e um código de transação único.

Para mais informações sobre a segurança do Apple Pay, visite o Apple Pay Support.


Existem custos adicionais para utilizar o Apple Pay?

A Viva.com não cobra quaisquer taxas adicionais por transações efetuadas através do Apple Pay.

Podem aplicar-se taxas aos levantamentos de dinheiro. Para mais informações, consulte a nossa Pricing Page.


Onde posso obter mais informações sobre o Apple Pay?

Para mais informações sobre o Apple Pay e as suas funcionalidades, visite a página Apple Pay.


Como posso consultar as minhas transações recentes do Apple Pay?

Pode consultar as suas transações recentes do Apple Pay na aplicação Wallet.

A aplicação Wallet apresenta até as últimas 10 transações efetuadas com o Apple Pay, incluindo os dados do comerciante.


O que é um número de conta digital?

Quando adiciona o seu cartão Viva.com ao Apple Pay, é criado um número de conta digital único para esse cartão no seu dispositivo.

Este número:

  • É único para o seu dispositivo

  • É diferente do número do seu cartão físico

  • Ajuda a proteger os dados do seu cartão durante os pagamentos


Como posso bloquear o Apple Pay?

O Apple Pay é bloqueado automaticamente quando o seu dispositivo é bloqueado.

Para autorizar um pagamento, terá de utilizar:

  • O código de acesso do dispositivo

  • Touch ID

  • Face ID

dependendo das definições do seu dispositivo.


Como posso verificar as definições do meu dispositivo?

O Apple Pay está disponível apenas em países e regiões suportados.

Para verificar as suas definições:

  1. Abra Settings no seu dispositivo.

  2. Confirme que o país ou região está definido como Portugal ou outro país suportado.

  3. Consulte a lista de países e regiões suportados pelo Apple Pay.

Se o seu país ou região não for suportado, o Apple Pay poderá não estar disponível no seu dispositivo.

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