Uma vez concluída a configuração dos seus estabelecimentos físicos, siga os passos abaixo para conectar o TPA à sua conta:
➥ A. A partir do computador:
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➥ B. A partir do navegador do telemóvel:
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➥ C. Ativação através da aplicação viva.com:
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➽ Como posso encontrar os meus terminais de pagamento?
Inicie sessão na sua conta comercial viva.com através de um browser
Escolha Vendas → Pagamentos Físicos → TPA's
Importante
O aplicativo de terminal viva.com usa o tipo SoftPos. Cada vez que o aplicativo de terminal viva.com for ativado em um dispositivo móvel, uma nova entrada chamada SoftPos será criada.
➽ Como posso desativar um terminal na minha conta?
Em caso de substituição de um terminal devido a falha, iremos desativá-lo dentro de alguns dias. Uma vez desativado, ele não aparece mais no menu Vendas → Pagamentos Físicos → Terminais.
No entanto, caso deseje modificar o status do seu terminal (Ativo/Ativo), você seguirá o seguinte caminho na página inicial da sua conta:
Vendas → Pagamentos físicos → Terminais e você alterará o status de "POS ativo" para "POS inativo" na coluna Operação.
O dispositivo no qual você instalou viva.com aplicativo Terminal pode ser excluído da sua conta.
Por outro lado, um terminal POS físico só pode ser definido como Ativo ou Inativo - ele não pode ser excluído.