Solicitar o pagamento de um valor específico de um cliente para a sua conta viva.com. O cliente recebe a notificação de pagamento na sua caixa de correio eletrónico e é redirecionado para a nossa página Smart Checkout para proceder ao pagamento.
Como posso enviar uma notificação de pagamento?
Como posso enviar uma notificação de pagamento?
Faça login na sua conta viva.com através de um navegador
Clique no separador Pedir dinheiro na parte superior da página
Clique no botão Nova Notificação
A página Nova notificação de pagamento é apresentada
4. Preencha os campos obrigatórios:
A sua referência – para o ajudar a identificar o pagamento
Montante – introduza um valor superior a 30 cêntimos
Uma breve descrição do pagamento - a descrição a apresentar ao cliente
Nome do cliente
E-mail do cliente
Fonte – selecione ‘Default’, a menos que tenha configurado uma fonte de pagamento separada para este canal de pagamento.
Notificar em - O idioma em que a notificação será enviada
A data e hora de validade – que por defeito termina exatamente um mês após o envoi da notificação
Quaisquer etiquetas opcionais
5. Clique no botão Enviar notificação
A notificação de pagamento será enviada para o endereço de e-mail do cliente que procederá ao pagamento na página do Smart Checkout.
Notificações de pagamento recorrentes
Notificações de pagamento recorrentes
Simplesmente, ative o botão Repetir ao criar uma notificação de pagamento.
Assim que o cliente pagar, será visível na sua venda um botão Reenviar que lhe permite definir uma nova referência e valor para a transação de venda e voltar a cobrar no mesmo cartão.
Cancelar notificação de pagamento
Cancelar notificação de pagamento
Caso necessite de cancelar uma notificação de pagamento enviada ao seu cliente, selecione o menu Vendas no Dashboard, depois Pagamentos Online e Notificações de Pagamento.
Pesquise utilizando os filtros de intervalo de datas dependendo de quando a Notificação de Pagamento foi criada.
Certifique-se de que ainda está no estado Pendente. Para cancelar, clique no botão Cancelar e depois em Sim.
A notificação de pagamento foi cancelada.
Como posso localizar as notificações de pagamento que enviei?
Como posso localizar as notificações de pagamento que enviei?
Para localizar as notificações de pagamento que enviou, siga os seguintes passos:
Faça login na sua conta commercial
Selecione Vendas->Pagamentos Online->Notificações de Pagamento
Pesquise o período de tempo ou o estado de pagamento pretendido e prima Procurar
A partir dos resultados da pesquisa, pode obter as seguintes informações:
Data e hora em que a notificação de pagamento foi enviada
Nome do cliente
Descrição
Moeda
Montante
Estado (Pendente, Expirado, Pago, Cancelado)
Opções:
Informação - As informações de pagamento são apresentadas à medida que as registou quando as criou.
Visualizar - Visualize a notificação de pagamento recebida pelo cliente
Reenviar - Apenas em notificações Pendentes ou Expiradas. No caso de uma nova notificação, o Aviso de Pagamento anterior é automaticamente cancelado
Cancelar - Apenas em notificações Pendentes ou Expiradas
Uma forma alternativa de localizar as suas transações está aqui.
➽ Que encargos tenho com a Notificação de Pagamento?
As comissões são calculadas com base no modelo Interchange ++.
Mais especificamente, para os serviços de Notificação de Pagamento, deverá verificar o Tarifário no campo Pagamentos Online.