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Informações gerais sobre a funcionalidade de pré-autorização

Atualizado hoje

Descrição

A funcionalidade de pré-autorização no seu terminal Viva.com permite a reserva fácil e segura de fundos nos cartões dos seus clientes, como garantia para a prestação de serviços futuros. É ideal para empresas dos setores de turismo, hotelaria e catering.


Vantagens

  • Garantia de pagamento: Garante que o valor necessário está disponível no cartão do cliente antes da prestação do serviço ou fornecimento do produto.

  • Redução de cancelamentos: Minimiza o risco de cancelamentos de transações ou falta de pagamento, especialmente em setores como hotelaria e aluguer de automóveis.

  • Cobrança flexível: Permite cobrar o valor total ou parcial dos fundos reservados, dependendo dos serviços efetivamente prestados.

Para ativar a funcionalidade de pré-autorização:

  1. Envie o seu pedido à nossa equipa, especificando que a sua empresa pertence a setores como hotelaria, aluguer de automóveis ou catering.

  2. Após o envio do pedido, entraremos em contacto por e-mail relativamente ao resultado.

  3. Se aprovado, será necessário atualizar a aplicação.

Terminais e serviços suportados

A funcionalidade de pré-autorização é suportada nos seguintes terminais:

  • Terminais Android: A920 Pro, A920, A910, A80, A50, A77

  • Terminais Ciontek: CS50C, CS30PRO, CS30PRO com scanner profissional

  • Terminal Viva.com

  • Todos os terminais compatíveis com a aplicação de terminal da Viva.com.

Moedas suportadas para transações:

EUR, PLN, DKK, HUF, CZK, SEK, e outras moedas internacionais.

Notas importantes

  • A funcionalidade de pré-autorização no comércio eletrónico está disponível apenas quando se utiliza a solução Smart Checkout.

  • A funcionalidade de pré-autorização não está disponível para pagamentos recorrentes ou parcelados com cartão.

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