Se o seu terminal estiver a descarregar muito rapidamente, siga estes passos:
Verifique o tempo de carregamento:
Veja quanto tempo leva para o terminal passar de carga completa para 20% de bateria.
O que fazer:
Se a descarga ocorrer em menos de 5 horas, contacte o apoio ao cliente para obter assistência.
➤ Terminais Ciontek:
Uma vez que os terminais Ciontek permitem a instalação de aplicações adicionais através da Google Play Store, o consumo da bateria pode aumentar se muitas aplicações permanecerem abertas em simultâneo.
Instale a versão mais recente da aplicação Viva.com Terminal e feche todas as aplicações que não necessita de utilizar diariamente.
Se, após o acima indicado, o problema persistir, contacte um dos nossos representantes para uma verificação adicional, indicando os passos que seguiu.