O que é a comissão de até 0% na aceitação de pagamentos?
A viva.com permite que todos os seus comerciantes, em toda a Europa, obtenham até zero (0%) de comissão sobre as transações de venda.
Ao utilizar o seu cartão de débito viva.com para despesas da empresa, receberá um crédito proporcional à comissão que lhe foi cobrada pela liquidação das suas transações aceites. Quanto mais utilizar o cartão, mais beneficiará do serviço de até 0% de comissão. O cálculo é efetuado diariamente.
O montante correspondente a uma compra efetuada com o seu cartão de débito viva.co é creditado na sua conta no dia seguinte ao da liquidação da compra.
Quais são as condições para obter uma comissão de 0%?
A viva.com account oferece a todos os seus clientes comerciais a oportunidade de beneficiar de zero comissões (0%) nas transações de venda.
Inicialmente devem ser satisfeitas as seguintes condições, relativamente aos pagamentos que recebe:
Realizado com cartões pessoais e não cartões comerciais.
Os cartões utilizados para cobrar as transações devem ser VISA/MasterCard e Maestro (incluindo os cartões Bancontact Maestro na Bélgica).
Para as transações realizadas sem a presença física do cartão, os cartões devem ter sido emitidos apenas em países do Espaço Económico Europeu (EEE).
Nota!
Para o cálculo do valor do cashback, são consideradas as transações (vendas provenientes da aceitação de pagamentos e despesas, ie, pagamentos realizados com o cartão de débito) realizadas desde o início (01/01) até o final (31/12) de cada ano respectivo.
As transações que não estão incluídas no cálculo do cashback da Viva são:
Levantamentos em ATM
Pagamentos de serviços públicos e outras organizações similares por meio da conta viva.com
Transferências Bancárias
Pagamentos de utilities (água, eletricidade, etc)
Empresas de jogos de azar e apostas
Como obtenho informação sobre os reembolsos de 0% de comissão?
Os montantes de cashback são creditados diariamente na sua conta Principal no dia seguinte ao da sua liquidação, e pode acompanhá-los na atividade da sua conta, marcada “Viva Cashback”. Para verificar as suas transações, clique em Como posso ver todas as transações na minha conta empresarial?
Quando inicia o uso do serviço de cashback, aparecerá uma janela dedicada no painel da conta viva.com, fornecendo uma atualização precisa sobre o valor total que já economizou por via do programa de comissões de 0% (programa de cashback).
Através do navegador web
Notificações | Estado |
 | A janela aparecerá na coluna da direita abaixo das notificações e informará sobre o seu status com o nível de cashback que alcançado e o potencial total.
É obrigatório o uso do cartão de débito. Se ainda não tiver um, poderá criá-lo com facilidade e rapidez. |
 | Se já possui um cartão de débito viva.com, pode começar a usá-lo para receber de volta as comissões de aceitação.
Poderá também ver quanto necessita gastar em despesas com o cartão de débito para alcançar a totalidade do cashback disponível a cada momento. |
 | Se já fez compras com seu cartão de débito, pode acompanhar quanto dinheiro resta até que a totalidade de cashback seja atingido. |
 | Depois de atingir todo o valor necessário, será informado de quanto dinheiro recebeu de volta com a política de cashback 0% do viva.com. |
Através da Aplicação viva.com
Criar um cartão de débito | Comece a usar o seu cartão | Verifique a evolução |
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Não tenho um TPA (Terminal de Pagamento Automático); posso beneficiar da comissão de 0%?
Não é necessária a aquisição de um terminal. O programa de comissões de 0% é igualmente proposto aos comerciantes que exploram lojas online ou outras soluções de pagamento eletrónico (Notificação de pagamento, Quick Pay, Terminal virtual).