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O que é Cashback?

A viva.com permite que todos os seus comerciantes, em toda a Europa, obtenham até zero (0%) de comissão sobre as transações de venda.

Ao utilizar o seu cartão de débito Viva.com para despesas da empresa, receberá um crédito proporcional à comissão que lhe foi cobrada pela liquidação das suas transações aceites. Quanto mais utilizar o cartão, mais beneficiará do serviço de até 0% de comissão. O cálculo é efetuado diariamente.

O montante correspondente a uma compra efetuada com o seu cartão de débito viva.co é creditado na sua conta no dia seguinte ao da liquidação da compra. O seu cartão pode ser físico ou digital.


 

Quais são as condições para obter uma comissão de 0%?

A Viva.com account oferece a todos os seus clientes comerciais a oportunidade de beneficiar de zero comissões (0%) nas transações de venda.

Inicialmente devem ser satisfeitas as seguintes condições, relativamente aos pagamentos que recebe:

  • Realizado com cartões pessoais e não cartões comerciais.

  • Os cartões utilizados para cobrar as transações devem ser VISA/MasterCard (incluindo os cartões franceses Cartes Bancaires e os cartões italianos Bancomat) e Maestro (incluindo os cartões Bancontact Maestro na Bélgica).

  • Para as transações realizadas sem a presença física do cartão, os cartões devem ter sido emitidos apenas em países do Espaço Económico Europeu (EEE).

Nota!

Para o cálculo do valor do cashback, são consideradas as transações (vendas provenientes da aceitação de pagamentos e despesas, ie, pagamentos realizados com o cartão de débito) realizadas desde o início (01/01) até o final (31/12) de cada ano respectivo.

As transações que não estão incluídas no cálculo do cashback da Viva são:

  • Levantamentos em ATM

  • Transferências Bancárias

Como obtenho informação sobre os reembolsos de 0% de comissão?

Os montantes de cashback são creditados diariamente na sua conta Principal no dia seguinte ao da sua liquidação, e pode acompanhá-los na atividade da sua conta, marcada “Viva Cashback”. Para verificar as suas transações, clique em Como posso ver todas as transações na minha conta empresarial?

Quando inicia o uso do serviço de cashback, aparecerá uma janela dedicada no painel da conta Viva.com, fornecendo uma atualização precisa sobre o valor total que já economizou por via do programa de comissões de 0% (programa de cashback).

Não tenho um TPA (Terminal de Pagamento Automático); posso beneficiar da comissão de 0%?

Não é necessária a aquisição de um terminal. O programa de comissões de 0% é igualmente proposto aos comerciantes que exploram lojas online ou outras soluções de pagamento eletrónico (Notificação de pagamento, Quick Pay, Terminal virtual).

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