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Como posso criar uma loja física/fonte de pagamento?
Atualizado há mais de um mês

Crie uma fonte de pagamento para loja física

Para criar uma fonte de pagamento:

  • Inicie sessão na sua Conta viva.com account para mostrar o seu painel de controlo.

  • Clique em Vendas > Pagamentos Físicos > Lojas > Adicionar Loja.

  • Preencha a sua informação comercial e a conta preferencial da viva.com associada, na janela pop-up

  • Selecione a sua morada e Clique no botão Criar

Em detalhe:

  1. Código: É criado e concluído automaticamente

  2. Nome da loja: Uma descrição da loja

  3. Descrição do cliente: Aparecerá no extrato bancário do seu cliente.

  4. Conta associada: A conta viva.com account na qual serão creditadas as vendas efetuadas através desta loja.

  5. Morada da loja: A morada da sua loja.

  6. Número de telefone: O número de telefone da sua loja.

A loja física foi agora criada!

Ao criar diferentes lojas através da sua conta comercial viva.com pode organizar e gerir as suas transações de vendas da melhor maneira.


Renomeie uma fonte de pagamento

Se pretender mudar o nome de uma das suas fontes de pagamento, a partir do menu da sua conta viva.com account:

  1. Clique em Vendas > Pagamentos físicos > Lojas.

  2. Localize a loja para a qual pretende mudar o nome e clique no nome, a partir do campo da descrição.

  3. Quando terminar de editar os detalhes da sua loja, clique no botão inferior direito "Atualizar" para guardar.


Elimine uma fonte de pagamento

A eliminação de uma fonte de pagamento só é possível se não tiver recebido qualquer pagamento na conta associada. Caso contrário pode editar a fonte ou ativar/desativar o botão na coluna de operação.


Assigne a fonte a um colaborador.

Através do menu da sua conta de administrador:

  1. Clicar em Definições > Utilizadores e selecione o utilizador colaborador respetivo, a quem pretende atribuir uma fonte de pagamento.

  2. Clique no botão de editar.

  3. Clique no campo "Mostrar/Gerir transações de" e, no menu pendente, selecione a fonte de pagamento que pretende atribuir ao utilizador colaborador.

  4. Por fim clique no botão "Atualizar" para guardar as suas alterações.


Atribua uma fonte ao seu TPA (Gestão de lojas):

Os TPAs podem ser associados a "Lojas" (um tipo de "Fonte" de pagamento) para ajudar a organizar os seus TPAs entre locais. A atribuição de cada TPA a uma loja pode ajudá-lo a localizar e a filtrar informações de transações por localização.

Os passos para atribuir uma loja ao seu TPA podem ser consultados abaixo:

  1. Ativar o dispositivo TPA:
    Basta seguir os pormenores descritos aqui.

  2. Criar uma loja:
    Por favor consulte a seção acima sobre como criar uma fonte de pagamento (Loja).

  3. Na sua conta viva.com account, navegue até: Vendas > Pagamentos físicos > TPAs.

    i. É apresentada uma lista dos seus TPAs ativos.
    ii. Clique no botão Editar do TPA que pretende alterar.
    iii. Pode então utilizar o menu dropdown Selecionar Fonte para escolher qual a Loja que pretende atribuir a este TPA antes de guardar.

Mais informações sobre a lógica da atribuição de fontes podem ser encontradas aqui.

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