Neste artigo encontrará toda a informação necessária para ativar/desativar a referência de pagamento na aplicação "Viva.com Terminal".
Com a referência de pagamento pode acrescentar uma descrição para ajudar a identificar cada pagamento, conectando assim informações úteis da transação.
➥ Ativar Referência de Pagamento
Selecione a opção "Mais", que se encontra no lado inferior direito do ecrã.
Toque em "Referência de pagamento".
Ative/desative a opção de referência de pagamento e escolha a fonte onde pretende introduzir a fonte de pagamento.
Ao voltar ao ecrã principal irá localizar 2 opções:
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Adicionar Referência
Selecione a opção "Adicionar referência" e escreva o texto desejado.
Digitalizar Código
Digitalize o código de barras ou QR code.
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Depois de introduzir com sucesso uma referência de pagamento, o texto da referência será mostrado acima do teclado.
➥ Editar Referência
Se necessário, pode alterar (adicionar novo, atualizar) a referência de pagamento, selecionando o respetivo texto.
➥ Recuperar informações sobre a referência de pagamento
Para recuperar informações sobre a referência de pagamento, inicie sessão na sua Viva.com account e siga estes passos:
Aceder à Merchant Reference:
Aceda ao menu principal e selecione Vendas.
Clique em Transações de venda.
Localize a transação relevante.
Clique em Detalhes junto à transação específica.
Nos detalhes da transação encontrará o valor da Merchant Reference, correspondente à nota de pagamento.
Procurar uma transação através da Merchant Reference:
Aceda ao menu principal e selecione Vendas.
Clique em Transações de venda.
Utilize a opção Pesquisa avançada: clique em Pesquisa avançada.
Preencha o campo Merchant Reference: introduza a nota de pagamento.
Execute a pesquisa: clique em Pesquisar para localizar a transação correspondente.