Agora pode verificar e gerir facilmente os limites das suas transferências bancárias para o exterior, diretamente através do assistente de chat com IA na sua Viva.com account.
Verificar limites
Inicie sessão na sua Viva.com account e comece a conversar connosco.
Com uma pergunta simples sobre os seus limites atuais, receberá imediatamente informação sobre:
Limite por transferência bancária de saída
Limite diário
A informação é fornecida apenas se tiver o papel apropriado (Admin ou utilizador com o papel “Manage account”). Consulte aqui mais informações sobre os papéis.
Alterar limites
Através do chat, só pode alterar o limite por transferência.
O limite diário permanece fixo.
Processo:
Peça o limite por transação desejado, indicando o montante e a moeda.
O assistente de IA irá pedir-lhe para confirmar o montante.
Após a confirmação, o limite é atualizado automaticamente e receberá confirmação por e-mail e notificação push.
Se o seu pedido não puder ser concluído no momento, o assistente de IA irá colocá-lo em contacto com um representante para assistência adicional.