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Planos de subscrição

Desde 1 de junho de 2024, a Viva.com introduziu planos de subscrição. Os clientes existentes foram automaticamente integrados no plano que melhor correspondia à utilização do seu negócio nesse momento.

Ao criar uma nova conta, recomendamos um plano de subscrição com base nas informações fornecidas durante o registo. Pode alterar o seu plano a qualquer momento, à medida que as necessidades do seu negócio evoluem.

Os planos de subscrição estão disponíveis de acordo com a forma como aceita pagamentos:

  • Omni-channel – para empresas que utilizam vários canais para aceitar pagamentos.

  • In-person – para empresas que aceitam pagamentos através de terminais de cartões.

  • E-commerce – para empresas que aceitam pagamentos online.

Canal de aceitação de pagamentos Omni-channel

Omni-channel Zero

Grátis *

  • €2 por loja online/mês (integração Smart Checkout)

  • €1 por utilizador/mês

  • €2 por terminal ativo/mês

Omni-channel Default

€4.99 / per month

  • Até 1 loja online + €2 /loja extra/mês (integração Smart Checkout)

  • Até 2 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • Até 3 terminais + €2 /terminal extra/mês

  • 4 Transferências de Saída Gratuitas

Omni-channel Standard

€12.99 / per month

  • Até 3 lojas online + €2 /loja extra/mês (integração Smart Checkout)

  • Até 3 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • Até 10 terminais + €2 /terminal extra/mês

  • 15 Transferências de Saída Gratuitas

Omni-channel Premium

€19.99 / per month

  • Até 5 lojas online + €2 /loja extra/mês (integração Smart Checkout)

  • Até 5 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • Até 20 terminais + €2 /terminal extra/mês

  • 30 Transferências de Saída Gratuitas

Canal de aceitação de pagamentos In-person

In-person Zero

Grátis *

  • €1 por utilizador/mês

  • €2 por terminal ativo/mês

In-person Default

€4.99 / per month

  • Até 2 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • Até 3 terminais + €2 /terminal extra/mês

  • 4 Transferências de Saída Gratuitas

In-person Standard

€12.99 / per month

  • Até 3 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • Até 10 terminais + €2 /terminal extra/mês

  • 15 Transferências de Saída Gratuitas

In-person Premium

€19.99 / per month

  • Até 5 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • Até 20 terminais + €2 /terminal extra/mês

  • 30 Transferências de Saída Gratuitas

Canal de aceitação de pagamentos E-commerce

E-commerce Zero

Grátis *

  • €2 por loja online/mês (integração Smart Checkout)

  • €1 por utilizador/mês

E-commerce Default

€4.99 / per month

  • Até 1 loja online + €2 /loja extra/mês (integração Smart Checkout)

  • Até 2 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • 4 Transferências de Saída Gratuitas

E-commerce Standard

€12.99 / per month

  • Até 3 lojas online + €2 /loja extra/mês (integração Smart Checkout)

  • Até 3 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • 15 Transferências de Saída Gratuitas

E-commerce Premium

€19.99 / per month

  • Até 5 lojas online + €2 /loja extra/mês (integração Smart Checkout)

  • Até 5 utilizadores + €1 /utilizador extra/mês

  • 30 Transferências de Saída Gratuitas

Fatura mensal mínima para os planos Zero

Aplica-se uma fatura mensal mínima de 4,99 €.

Se o total das comissões geradas pela utilização dos produtos Viva.com durante um período de faturação atingir 4,99 € ou mais, não será cobrada qualquer comissão adicional do plano para além dessas comissões de utilização.

As seguintes comissões contam para a fatura mensal mínima do plano Zero:

  • Comissões por transferências bancárias recebidas ilimitadas

  • Terminais de cartões ativos e Website IDs

  • Comissão Viva Acquiring

  • Comissões por transferências bancárias enviadas

  • Comissões por utilizadores adicionais


O que está incluído em cada plano?

  • Conta de pagamentos

  • Número ilimitado de cartões de débito digitais

  • Payment Notification e links de pagamento

  • Real-Time Settlement ilimitado

  • Offline Payments


Alterar o seu plano de subscrição

A comissão mensal de subscrição é cobrada no último dia de cada mês civil.

Pode alterar o seu plano de subscrição a qualquer momento:

  • As atualizações para um plano superior entram em vigor imediatamente.

  • As alterações para um plano inferior entram em vigor no mês civil seguinte.


Consulte todos os planos de pagamentos aqui.

Ainda precisa de ajuda? A nossa equipa está disponível para o ajudar. Contacte-nos através da opção Chat with us na sua Viva.com account.

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