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Como posso ativar a app viva.com terminal?
Atualizado há mais de 3 meses

Neste artigo, encontrará todas as informações necessárias para ativar a app viva.com terminal no seu dispositivo móvel Android ou TPA Ciontek.

  1. Transfira e abra a app viva.com terminal

  2. Selecione a opção "Iniciar sessão" e

  3. Carregue em "Ativar Terminal".

Existem duas formas de ativar a viva.com terminal:


A. Inicie sessão na sua viva.com account

  1. Selecione "Iniciar sessão"

  2. Prima Continuar

  3. Introduza as suas credenciais (número de telemóvel registado e palavra-passe)

  4. Digite o código de 6 dígitos (OTP), recebido no número de telemóvel registado

  5. Selecione a Conta que pretende associar e carregue em Continuar

B. Utilize um código de ativação

  1. Selecione "Ativar com código no dispositivo"

  2. Prima Continuar

  3. O Código de Ativação aparecerá no ecrã do seu dispositivo móvel ou TPA

  4. Na sua viva.com account, aceda a "Vendas / Pagamentos Físicos / TPAs e clique em "+Novo TPA"

  5. Neste passo, introduza o código de ativação que apareceu no ecrã do seu dispositivo móvel ou TPA

  6. Uma vez inserido o código de ativação na sua viva.com account, será notificado para continuar no seu dispositivo móvel ou TPA

Nota:
Se precisar de ajuda adicional para os passos a efetuar na sua viva.com account, consulte o artigo: Como posso associar o TPA à minha conta?

Quando concluir a ativação da app viva.com terminal mediante uma das formas anteriormente referidas, será notificado no seu dispositivo móvel Android ou no ecrã do TPA de que o processo de ativação encontra-se concluído e que é necessário seguir 2 passos adicionais.

  1. Terá de dar o seu consentimento para as seguintes permissões no dispositivo:

    • Permitir que a app viva.com terminal aceda à localização do seu dispositivo

    • Ativar o acesso ao armazenamento e às notificações

    • Passo opcional: configurar o acesso com PIN (pode saltar este passo e configurá-lo mais tarde)

  2. Ativar métodos de pagamento adicionais:

    • Selecione Continuar para ativar Tap to Pay

    • Opcional: No ecrã seguinte, pode associar um dispositivo externo, se necessário (mini leitor de cartões ou TPA de bolso). Caso contrário, pode saltar este passo

    • Ativar códigos QR: ao ativar códigos QR, oferece uma experiência de pagamento exclusiva ao seu cliente

Após a conclusão dos passos acima referidos da app Viva.com terminal no seu dispositivo móvel Android ou TPA, o seu dispositivo estará pronto a ser utilizado!

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