Dispositivos suportados e não suportados
Dispositivo periférico | É suportado? | Detalhes |
Dispositivos de leitura segura de cartões com PIN (SCRP) | Sim | Atualmente, apenas o Mini Card Reader (Bluelight) é suportado. |
Leitores de cartões de banda magnética (MSR) | Não | Os dispositivos MSR sem certificação PTS não são suportados. |
Leitores de cartões USB / adaptadores USB | Não | O Viva.com Terminal app não suporta o modo anfitrião USB (USB host mode). |
Teclados PIN externos | Não | Apenas é suportado o método integrado de verificação do titular do cartão (CVM), através da introdução do código PIN no ecrã. |
Como utilizar o seu leitor de cartões em segurança
Emparelhe o seu leitor de cartões exclusivamente através do processo de emparelhamento do Viva.com Terminal app.
Antes de cada utilização, verifique se o leitor de cartões apresenta sinais de manipulação não autorizada.
Mantenha o Viva.com Terminal app atualizado para receber as atualizações mais recentes, incluindo as verificações do firmware do leitor de cartões.
Se perder o seu leitor de cartões ou se este for roubado, comunique imediatamente a situação ao Apoio ao Cliente da Viva.com.
Importante: A ligação de um dispositivo não aprovado (como um leitor de cartões de banda magnética convencional ou um leitor de cartões USB) constitui uma violação dos Termos e Condições da Viva.com e pode resultar em responsabilidade financeira pelos montantes debitados ao comerciante na sequência de processos de estorno (chargeback) ou na suspensão do serviço.
Ainda precisa de ajuda? A nossa equipa está à sua disposição para o ajudar. Entre em contacto connosco através da opção Fale connosco na sua conta Viva.com.