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MOTO
Atualizado há mais de 2 semanas

Neste artigo encontrará todas as informações necessárias para utilizar o MOTO no seu TPA Ciontek e/ou nos telemóveis ou tablets com a viva.com terminal .

Com o MOTO pode receber pagamentos manualmente, introduzindo os dados do cartão do cliente, o que é útil especialmente para pagamentos por telefone.

💡 Informações úteis!

Informamos que, como comerciante, é responsável por obter a autorização do cliente antes de utilizar os dados do seu cartão para realizar um pagamento MOTO.

Para ativar o MOTO na sua viva.com terminal deverá fazer o respetivo pedido através do chat ou por email, a partir do seu endereço de email registado para support@vivawallet.com.

Os TPA Ciontek são:

  • Ciontek CS30PRO

  • Ciontek CS30PRO scanner profissional

  • Ciontek CS50C


Ativar o MOTO

A ativação do MOTO pode ocorrer durante a configuração inicial e a ativação da viva.com terminal .

Se não tiver ativado o MOTO nessa altura, pode fazê-lo mais tarde na viva.com terminal .

Para configurar o MOTO, depois de ativar a aplicação e conceder as permissões obrigatórias, aceda a Configurar o ecrã da viva.com terminal .

  1. Toque no botão Configurar o seu TPA.

  2. Toque em Continuar.

  3. No ecrã seguinte, pode conectar um dispositivo externo para transações com chip e PIN - se necessário - ou pode saltar este passo e configurar mais tarde. Toque em Continuar.

  4. No ecrã MOTO, selecione a opção Ativar MOTO e Continuar.

Transação MOTO

Para cobrar um cartão através do MOTO, siga os passos abaixo:

  1. Selecione a opção "Mais" no ecrã principal.

  2. Toque em "Métodos de pagamento".

  3. Escolha "Introduzir dados do cartão".

  4. Regresse ao ecrã principal, introduza o montante de pagamento pretendido e selecione o botão "Cobrar".

  5. No ecrã "Introduzir dados do cartão de cliente", introduza os dados do cliente:

    • Número do cartão

    • Data de expiração

    • CVV

  6. e selecione "Cobrar".

Após a conclusão com sucesso da transação, será mostrada no ecrã a respetiva informação.

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