Em caso de falecimento de um titular de Viva.com Account, o herdeiro deve contactar a Viva.com através do support@viva.com e fornecer os seguintes documentos e informações:
Certidão de óbito
Documento de habilitação de herdeiro
Número de IVA da empresa
Nome da empresa
Número de telefone registado (se conhecido)
Assim que recebermos os documentos necessários, a nossa equipa irá analisar cuidadosamente o caso e tratar dos próximos passos com sensibilidade e atenção.