A transferência de um terminal POS de uma empresa para outra só é possível sob condições específicas, dependendo se o terminal é comprado ou alugado.
Transferência de um Terminal Comprado
Para prosseguir com a transferência de um terminal POS adquirido, todas as seguintes condições devem ser atendidas:
Seu terminal foi comprado (não alugado).
A empresa que ativou o terminal:
Continua ativo e pode emitir uma nota fiscal de venda para o novo negócio.
Está em processo de dissolução/encerramento, pois a documentação relacionada é necessária para concluir a transferência.
O novo negócio:
Pertença ao mesmo proprietário ou acionista, ou
Pertence a um parente de primeiro grau (por exemplo, pai).
O que você precisa fazer:
Certifique-se de que o terminal foi comprado. Se não tiver certeza, você pode verificar sua conta principal Viva.com para quaisquer cobranças mensais relacionadas ao terminal (se houver cobranças, ele é alugado).
Entre em contato com seu contador para emitir a fatura de venda para o novo negócio antes que o negócio anterior seja oficialmente dissolvido.
Crie uma nova conta Viva.com para o novo negócio (se ainda não existir).
Assim que o processo de dissolução estiver concluído, entre em contato com um de nossos representantes para prosseguir com as próximas etapas da transferência.
Transferência de um terminal alugado
A transferência de terminais alugados normalmente não é suportada, pois o contrato está vinculado ao negócio original. No entanto, em casos específicos, podemos analisar sua solicitação, desde que todas as seguintes condições sejam atendidas:
A duração do arrendamento é inferior a 24 meses.
O proprietário ou acionista de ambas as empresas é a mesma pessoa ou um parente de primeiro grau.
A nova conta Viva.com é verificada.
A Conta Viva.com atual:
Não tem saldo negativo.
Não tem fundos bloqueados.
Se todas as condições acima forem atendidas, entre em contato com um de nossos representantes para enviar sua solicitação para que possamos avaliá-la.