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O que são os Offline Payments?
Atualizado há mais de um mês

Os Offline Payments são transações que são processadas através da aplicação viva.com terminal quando a aplicação não consegue conectar-se à Internet. Isto pode dever-se a uma falta de conexão à Internet ou a uma conexão instável. Quando a viva.com terminal está no modo offline armazena as transações localmente no dispositivo. Assim que a conexão à Internet for restabelecida, as transações armazenadas são processadas e finalizadas.


Que TPAs suportam a funcionalidade de Offline Payments?

A funcionalidade de Offline Payments está disponível para clientes comerciais da viva.com que estejam a utilizar a aplicação viva.com terminal em dispositivos Android.

Mais especificamente, são elegíveis os TPAs abaixo:

  • Tap to Pay

  • Mini Card Reader [Paired]

  • Pocket Reader [Paired]

  • Ciontek CS50C

  • Ciontek CS30PRO

  • Ciontek CS30PRO with professional scanner

Como posso ativar a funcionalidade de Offline Payments?

A funcionalidade de Offline Payments vem ativada por predefinição para os nossos clientes comerciais que utilizam a aplicação Viva.com terminal.

Quais os esquemas de cartões suportados pela funcionalidade de Offline Payments?

Os Offline Payments são suportados pelos esquemas de cartões VISA, MasterCard e AMEX.

Onde posso localizar os Offline Payments na aplicação viva.com terminal?

Para encontrar os Offline Payments na aplicação viva.com terminal, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação viva.com terminal

  2. Selecione Transações

  3. Localize a indicação Offline para Offline Payments

Onde posso ver a utilização dos limites offline na aplicação viva.com terminal?

Para encontrar os limites dos Offline Payments na aplicação viva.com terminal, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação viva.com terminal

  2. Selecione Mais e Modo Offline

  3. Localize o limite de utilização offline

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