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O que são os Offline Payments?

Atualizado esta semana

Os Offline Payments são transações que são processadas através da aplicação viva.com terminal quando a aplicação não consegue conectar-se à Internet. Isto pode dever-se a uma falta de conexão à Internet ou a uma conexão instável. Quando a viva.com terminal está no modo offline armazena as transações localmente no dispositivo. Assim que a conexão à Internet for restabelecida, as transações armazenadas são processadas e finalizadas.


Que TPAs suportam a funcionalidade de Offline Payments?

A funcionalidade de Offline Payments está disponível para clientes comerciais da viva.com que estejam a utilizar a aplicação viva.com terminal em dispositivos Android.

Mais especificamente, são elegíveis os TPAs abaixo:

  • viva.com Terminal app (all Android devices - SoftPOS app)

  • viva.com Terminal app for POS devices (Ciontek, Sunmi, PAX Android A8900, A35, A920 PRO, A80)

  • PAX Prolin Q30

  • Mini Card Reader (Paired)

  • Pocket Card Terminal (Paired - not for Black Cabs)

Como posso ativar a funcionalidade de Offline Payments?

A funcionalidade de Offline Payments vem ativada por predefinição para os nossos clientes comerciais que utilizam a aplicação Viva.com terminal.

Importante! Offline Payments não está disponível para os MCC abaixo

MCC sem Offline Payments

Merchant Category
(MCC)

Description

5811

Catering

5511

Car Sales

7399

Business Service Not elsewhere classified

8999

Professional Service Not elsewhere classified

1520

General Contractors

7392

Management, Consulting

5074

Plumbing

1761

roofing - Contractors

5085

Industrial Supplies

4829

Money orders

7349

cleaning and maintenance

5698

Wigs

1740

Insulation- Contractors

1731

electrical contractors

6012

Financial Institution

5966

Direct Marketing

Quais os esquemas de cartões suportados pela funcionalidade de Offline Payments?

Os Offline Payments são suportados pelos esquemas de cartões VISA, Maestro, MasterCard e AMEX.

Onde posso localizar os Offline Payments na aplicação viva.com terminal?

Para encontrar os Offline Payments na aplicação viva.com terminal, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação viva.com terminal

  2. Selecione Transações

  3. Localize a indicação Offline para Offline Payments

Onde posso ver a utilização dos limites offline na aplicação viva.com terminal?

Para encontrar os limites dos Offline Payments na aplicação viva.com terminal, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação viva.com terminal

  2. Selecione Mais e Modo Offline

  3. Localize o limite de utilização offline

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