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O que são os Offline Payments?

Os Offline Payments são transações que são processadas através da aplicação Viva.com Terminal quando a aplicação não consegue conectar-se à Internet. Isto pode dever-se a uma falta de conexão à Internet ou a uma conexão instável. Quando a Viva.com Terminal está no modo offline armazena as transações localmente no dispositivo. Assim que a conexão à Internet for restabelecida, as transações armazenadas são processadas e finalizadas.


➥Que TPAs suportam a funcionalidade de Offline Payments?

A funcionalidade de Offline Payments está disponível para clientes comerciais da Viva.com que estejam a utilizar a aplicação Viva.com Terminal em dispositivos Android.

Mais especificamente, são elegíveis os TPAs abaixo:

  • Viva.com Terminal app (all Android devices - SoftPOS app)

  • Viva.com Terminal app for POS devices (Ciontek, Sunmi, PAX Android A8900, A35, A920 PRO, A80)

  • PAX Prolin Q30

  • Mini Card Reader (Paired)

  • Pocket Card Terminal (Paired - not for Black Cabs)

➥Como posso ativar a funcionalidade de Offline Payments?

A funcionalidade de Offline Payments vem ativada por predefinição para os nossos clientes comerciais que utilizam a aplicação Viva.com Terminal.

Importante! Offline Payments não está disponível para os MCC abaixo

MCC sem Offline Payments

Merchant Category
​(MCC)

Description

5811

Catering

5511

Car Sales

7399

Business Service Not elsewhere classified

8999

Professional Service Not elsewhere classified

1520

General Contractors

7392

Management, Consulting

5074

Plumbing

1761

roofing - Contractors

5085

Industrial Supplies

4829

Money orders

7349

cleaning and maintenance

5698

Wigs

1740

Insulation- Contractors

1731

electrical contractors

6012

Financial Institution

5966

Direct Marketing

➥Quais os esquemas de cartões suportados pela funcionalidade de Offline Payments?

Os Offline Payments são suportados pelos esquemas de cartões VISA, Maestro, MasterCard e AMEX.

➥Onde posso localizar os Offline Payments na aplicação Viva.com Terminal?

Para encontrar os Offline Payments na aplicação Viva.com Terminal, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação Viva.com Terminal

  2. Selecione Transações

  3. Localize a indicação Offline para Offline Payments

➥Onde posso ver a utilização dos limites offline na aplicação Viva.com Terminal?

Para encontrar os limites dos Offline Payments na aplicação Viva.com Terminal, siga os passos abaixo:

  1. Abra a aplicação Viva.com Terminal

  2. Selecione Mais e Modo Offline

  3. Localize o limite de utilização offline

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