Se tentou ativar o seu cartão (Business ou Employee), mas apareceu um código de erro, verifique a tabela seguinte:
CÓDIGO DE ERRO | MOTIVOS DE VISUALIZAÇÃO |
11051 |
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11052 | Introdução incorreta dos últimos 4 dígitos do cartão |
11053 |
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11054 | A ativação do cartão não está disponível no seu país |
11055 | Os dados de outros colaboradores foram introduzidos ao pedir o cartão |
11056 | O cartão já se encontra ativo noutra conta |
11066 | A conta não suporta a “Criação de cartão digital” |
11067 | Código de ativação e os últimos 4 dígitos válidos, mas o cartão foi criado para outro código de país |
11068 | Código de ativação válido, mas o cartão já se encontra ativo |
11069 | O tipo de conta (por exemplo, Perfil) não permite a funcionalidade de Issuing |
SecurityValidateOtpInvalid
| O código que recebeu para ativar o seu cartão via SMS expirou |
Se verificaste a tabela acima e não encontraste o código de erro, inicia sessão na tua conta e contacta-nos através do chat.
Nota: Os cartões digitais não requerem ativação e estão prontos a ser utilizados assim que são emitidos.