Je Viva.com-account geeft je toegang tot functies voor het beheren van gebruikers, het accepteren van betalingen, het beheren van kaarten en uitgaven en het bekijken van rapporten. Hieronder lees je hoe je deze functies kunt openen en instellen.
➽ Gebruikers toevoegen aan je account
Als andere personen, zoals je accountant of medewerkers, toegang tot je account nodig hebben, kun je hen als gebruikers toevoegen.
Je kunt gebruikers toevoegen via het Viva.com-webplatform:
Log in op je Viva.com-account.
Ga in het menu aan de linkerkant naar Settings → Users.
Selecteer rechtsboven New User.
Kies bij het aanmaken van de gebruiker de juiste machtigingen op basis van de rol.
Opmerking: Je kunt de machtigingen van elke gebruiker beperken op basis van de rol. Lees meer over het instellen of wijzigen van medewerkersmachtigingen.
➽ Toegang tot je account
Zodra de configuratie van je account is voltooid, kun je je Viva.com-account openen via het web of de Viva.com-app.
Via het web
Volg de instructies voor inloggen op je zakelijke account.
In de Viva.com-app
Download de Viva.com-app via Google Play of de App Store en log vervolgens in vanaf je mobiele apparaat.
➽ De benodigde diensten instellen
Zodra je Viva.com-account is geactiveerd, kies je hieronder de relevante optie op basis van hoe je je account wilt gebruiken:
Een betaalterminal bestellen: Bekijk de beschikbare terminalopties hier.
Betalingen accepteren via je webshop: Volg de Smart Checkout-instructies.
Onlinebetalingen accepteren zonder webshop: Lees meer over Payment Notification of Quick Pay.
Kaarten en zakelijke uitgaven beheren: Je kunt digitale bedrijfskaarten activeren via de Viva.com-app en ze toevoegen aan je digitale wallet. Lees meer over kaarten en zakelijke uitgaven.
➽ Over uw Viva.com-account en uw IBAN
Alle IBAN's die door Viva.com worden uitgegeven, zijn Grieks (GR), ongeacht het land waarin de klant actief is; (met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, waar lokale GB IBAN's worden verstrekt).
Klanten kunnen geen lokale IBAN kiezen of aanvragen; (met uitzondering van het Verenigd Koninkrijk, waar lokale GB IBAN's worden verstrekt).
Klanten moeten, ongeacht het land waarin zij actief zijn, hun Viva.com-account aangeven bij de bevoegde autoriteiten in overeenstemming met de bepalingen van het toepasselijke lokale wet- en regelgevingskader.
➽ Rapporten bekijken
Viva.com biedt rapporten waarmee je betalingen, geldoverboekingen en andere accountactiviteiten kunt bekijken, controleren en reconciliëren.
Verkooptransacties bekijken
Ga naar Sales → Transactions.
Selecteer rechtsboven Advanced Search.
Gebruik de beschikbare zoekopties om de gewenste transacties te vinden.
Andere rapporten bekijken
Ga naar Sales → Reports om beschikbare rapporten te bekijken, waaronder afgerekende transacties, maandelijkse financiële overzichten, facturen en kaartuitgaven.
Je kunt ook CSV-bestanden downloaden voor gebruik met compatibele ERP-software.
Lees meer over de rapporten die beschikbaar zijn in je Viva.com-account.