Indien u merkt dat er nog steeds kosten in rekening worden gebracht voor een abonnement dat u reeds heeft opgezegd, waarschijnlijk als gevolg van een eerder goedgekeurde terugkerende betaling, raden wij u aan om eerst per e-mail contact op te nemen met de betreffende merchant en een verzoek tot terugbetaling in te dienen.

Als dit niet tot een oplossing leidt, neem dan gerust contact met ons op. Onze medewerkers staan voor u klaar om u te assisteren bij het vinden van een passende oplossing. We zullen met u samenwerken om de nodige informatie te verzamelen en de geschillenprocedure in gang te zetten.