Overzicht
De functies Fast Refund en Rebate zijn niet standaard geactiveerd en vereisen goedkeuring. Neem contact op met je salesvertegenwoordiger of gebruik onze Live Chat-functionaliteit (beschikbaar in je productieaccount op Viva.com) om een aanvraag in te dienen.
Om een terminal geschikt te maken voor Fast Refund en Rebate, moeten deze functies worden geactiveerd door de Admin-gebruiker van het Viva.com account.
When to use
👉 Een Rebate-verzoek wordt gebruikt om een terugbetaling te doen naar een Visa-, Mastercard- of Maestro-kaart (indien ondersteund door de bank van de klant). Voorbeelden zijn beloningen voor kaarthouders, loyaliteitsprogramma’s of stimuleringsprogramma’s voor herbruikbare producten (zoals bekers bij evenementen).
👉 Een Fast Refund-verzoek wordt gebruikt om een snelle terugbetaling uit te voeren voor een betaling die is gedaan met een Visa-, Mastercard- of Maestro-kaart (indien ondersteund door de bank van de klant).
Volg onderstaande stappen om Rebate en Fast Refund in standalone modus te gebruiken:
Rebate
1. Tik op het hoofdscherm op de knop Refund in het onderste menu:
2. Klik op de optie Refund en selecteer vervolgens Rebate:
 |  |
3. Voer het bedrag in voor de Rebate:
 |  |
4. Rebate is succesvol voltooid:
 |  |
Fast Refund
1. Tik op het hoofdscherm op de knop Refund in het onderste menu:
2. Klik op de optie Refund en selecteer vervolgens Fast Refund:
 |  |
3. Voer het bedrag in voor de Fast Refund:
 |  |
4. Fast Refund is succesvol voltooid:
 |  |