Wat is identiteitsverificatie op afstand?
Met identiteitsverificatie op afstand kunt u uw identiteit online verifiëren zonder een fysieke locatie te bezoeken.
U kunt het proces voltooien met een apparaat met een camera, zoals een smartphone, tablet of computer.
➽ Hoe werkt het?
Log in op uw account
Log in op uw Viva.com-account en selecteer Identiteitsverificatie op afstand.
Gebruik een apparaat met een camera
U kunt uw smartphone, tablet of computer gebruiken. Met een smartphone kan het eenvoudiger zijn om duidelijke afbeeldingen van uw identiteitsdocument te maken.
Verifieer indien nodig uw telefoonnummer
In de meeste gevallen ontvangt u een eenmalig wachtwoord (OTP) om uw telefoonnummer te bevestigen.
Geef uw identiteitsdocument en een selfie op
Volg de instructies om foto's te maken van uw identiteitskaart, paspoort of verblijfsvergunning.
Zorg ervoor dat de afbeeldingen duidelijk zijn en, indien vereist, beide zijden van het document tonen.
U wordt ook gevraagd een selfie te maken om uw identiteit te bevestigen.
Dien uw gegevens in voor verificatie
Nadat u de vereiste afbeeldingen heeft ingediend, controleert het systeem of deze aan de noodzakelijke vereisten voldoen.
Als aan alle vereisten is voldaan, kan het verificatieproces binnen enkele minuten worden voltooid.
➽ Ik heb geen camera op mijn computer. Wat kan ik doen?
Een camera is vereist om de identiteitsverificatie op afstand te voltooien.
Als uw computer geen camera heeft, kunt u een ander apparaat met een camera gebruiken, zoals een smartphone of tablet.
Heeft u nog hulp nodig? Ons team staat voor u klaar. Neem contact met ons op via de chatoptie in uw Viva.com-account.