Nadat u de registratie van uw zakelijke account hebt voltooid, zal het systeem u informeren over de vereiste "Verificatie" van uw gegevens. Om transacties uit te voeren, moet uw account eerst worden geverifieerd.
Log in op uw profiel
Selecteer vanuit het Menu voor Instellingen en Profiel.
Kies de optie "Verifiëren" om het proces te starten
Vervolgens dient u de identiteit van de wettelijke vertegenwoordiger of de gemachtigde accountbeheerder te verifiëren via het proces voor Verificatie op Afstand.
Als er aanvullende actie van uw kant nodig is, nemen wij via e-mail contact met u op met duidelijke instructies.
➽Waarom u de verificatie moet uitvoeren
Volgens de huidige wetgeving is er een speciaal regelgevend kader opgesteld om gebruikers, beveiligde transacties en het financiële systeem te beschermen.
Viva.com moet de geldigheid en juistheid van de informatie die u invoert bevestigen door middel van het verificatieproces.
Voor meer informatie, zie paragraaf VERIFICATIE - IDENTIFICATIE van de Algemene Voorwaarden.
➽Ik heb het verificatieproces voltooid, maar mijn account staat nog steeds op "in behandeling".
Controleer of u berichten van Viva.com hebt ontvangen (e-mail, spam, SMS).
Zorg ervoor dat uw gegevens in de lokale registers staan.
Als u bovenstaande hebt gecontroleerd en alles in orde is, aarzel dan niet om contact op te nemen met Viva.com voor verdere hulp.
➽Hoeveel tijd neemt het identificatieproces in beslag?
Het identificatieproces duurt slechts enkele minuten, waarna uw account volledig functioneel is en klaar om betalingen te ontvangen.
➽Ik heb een notificatie ontvangen dat mijn viva.com Business Account moet worden geverifieerd. Wat moet ik doen?
Als uw viva.com Business Account moet worden geverifieerd, dient u de volgende stappen te volgen:
Log in op uw viva.com Business Account door hier te klikken.
Selecteer via het Menu - Instellingen en Profiel.
Selecteer "Accountverificatie" om het proces te starten.