In dit artikel vindt u alle benodigde informatie om MOTO (handmatige kaartinvoer) te gebruiken in de viva.com terminaltoepassing.
Met MOTO kunt u handmatig betalingen accepteren door de kaartgegevens van de klant in te voeren, wat vooral handig is voor telefonische betalingen.
💡 Nuttige informatie!
Houd er echter rekening mee dat u als merchant verantwoordelijk bent voor het verkrijgen van toestemming van de klant voordat u zijn of haar kaartgegevens gebruikt voor een MOTO-betaling.
MOTO is een speciale functie die op verzoek beschikbaar is voor specifieke handelscategorieën. Om het te activeren, moet je het relevante verzoek indienen bij Klantenserviceteam of via e-mail vanaf je geregistreerde e-mailadres naar support@viva.com.
➥ MOTO activeren
Als u de goedkeuring hebt ontvangen, kan de MOTO-activering plaatsvinden tijdens de eerste installatie en activering van de viva.com-terminal.
Indien u op dat moment MOTO niet heeft geactiveerd, kunt u dit later alsnog doen binnen de viva.com terminal.
Om MOTO in te stellen, gaat u na het activeren van de app en het toestaan van de vereiste machtigingen naar het scherm voor het instellen van uw viva.com terminal.
Tik op de knop Uw POS instellen.
Tik in het Tap to Pay-scherm op Verder.
In het volgende scherm heeft u de mogelijkheid om, indien nodig, een extern apparaat aan te sluiten voor Chip & PIN-transacties. U kunt er ook voor kiezen deze stap over te slaan en later in te stellen. Tik op Verder.
Selecteer in het MOTO-scherm de optie MOTO activeren en Verder.
➥ MOTO-transactie
Volg onderstaande stappen om een kaart via MOTO in rekening te brengen:
Selecteer de optie “Meer” in het hoofdscherm.
Tik op “Betaalmethoden”.
Kies “Kaartgegevens invoeren”.
Ga terug naar het hoofdscherm, voer het bedrag in en druk op de knop “Belast”
In het scherm “Kaartgegevens klant invoeren” voert u de volgende gegevens van de klant in:
Kaartnummer
Vervaldatum
CVV
en selecteer “Belast”.
Na succesvolle afronding van de transactie wordt er een notificatie op het scherm getoond.