Als u geen toegang meer heeft tot uw geregistreerde mobiele telefoonnummer en daardoor niet kunt inloggen op uw Viva.com-account, stuur dan uw verzoek per e-mail vanaf uw geregistreerde e-mailadres naar support@viva.com.
Wat moet u in uw e-mail vermelden?
Vermeld het volgende:
Uw huidige geregistreerde telefoonnummer.
Het nieuwe telefoonnummer dat u wilt registreren.
De reden voor de wijziging.
Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, zal ons team dit beoordelen en u helpen bij het bijwerken van uw geregistreerde telefoonnummer.
Belangrijk: Het bijwerken van uw geregistreerde mobiele telefoonnummer wordt tegelijkertijd toegepast op alle Viva.com-accounts die aan uw persoonsgegevens zijn gekoppeld.