Met betrekking tot het verwijderen van uw gegevens, is ons bedrijf verplicht de data van de Gebruikers, evenals de pogingen en/of voltooide Transacties via haar systemen, te bewaren gedurende de minimumperiode die reeds door de huidige wetgeving worden bepaald, zoals vermeld in de Gebruiksvoorwaarden van de service (par. 8.8).

Daarom worden de gegevens bewaart, zelfs in het geval van een definitieve beëindiging van de contractuele relatie tussen VIVA.COM en de Gebruiker om welke reden dan ook, en/of permanente deactivering van de viva.com en de VIVA-betaalmethoden die de Gebruiker onder het account had geactiveerd.

Mocht u behoefte hebben aan meer informatie, dan kunt u contact opnemen met de Data Protection Officer van viva.com via e-mail: dpo@viva.com of per postverzending naar het volgende adres:

In het geval u een specifiek verzoek aan de Data Protection Officer richt, wordt uw verzoek binnen één tot drie maanden na de datum van indiening beantwoord, in overeenstemming met de bepalingen van het wettelijk kader voor gegevensbescherming.