Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesViva.com AccountInloggen
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het opnieuw instellen?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Hoe kan ik het opnieuw instellen?
Meer dan een maand geleden bijgewerkt

Als u uw geregistreerde mobiele telefoonnummer bij de hand heeft, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen.

  1. Klik op Log in op de website van viva.com.

  2. Klik op Wachtwoord vergeten.

  3. Voer het geregistreerde telefoonnummer in en klik op Reset wachtwoord.

  4. Er wordt een e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd met instructies om uw wachtwoord te wijzigen.

  5. Klik op de link in de e-mail.

  6. Maak uw nieuwe wachtwoord aan en klik op Voltooien.

    image

  7. Voer het OTP-wachtwoord in dat u op uw geregistreerde telefoonnummer heeft ontvangen.

    image

  8. Bij een geslaagde wijziging wordt het volgende bericht getoond

    image

  9. Er wordt ook een e-mail naar uw geregistreerde e-mailadres gestuurd om de wachtwoordwijziging te bevestigen.

Als u het toegestane aantal van 3 pogingen om uw wachtwoord te wijzigen hebt overschreden, moet u 30 minuten wachten voordat u het opnieuw kunt proberen.

Was dit een antwoord op uw vraag?