Naar de hoofdinhoud

Terminals, transacties, kaarten en functies die Toeslag ondersteunen

Deze week bijgewerkt

Transactietypes die Toeslag ondersteunen:

  • Alle transacties met aanwezige kaart

  • Terugbetalingen Terugbetaling omvat het totale bedrag + de toeslagkosten

  • Gedeeltelijke terugbetaling bestaat uit het terugbetaalde bedrag en een percentage toeslagkosten dat overeenkomt met het percentage van het terugbetaalde bedrag

  • Transacties met DCC

Welke Merchant Valuta's worden ondersteund

  • Alle Merchant Valuta's worden ondersteund.

Welke Terminals ondersteunen Toeslag

  • Alle Kaart Terminals met de Viva.com Terminal app.

Land- en Kaartgeschiktheid

  • Momenteel is de dienst beschikbaar in de volgende landen met de volgende criteria:

Opmerking: Limited Network Cards zijn kaarten waarvan het gebruik beperkt is tot specifieke soorten transacties, zoals cadeaubonnen, loyaliteitskaarten of winkelgebonden kredietkaarten.

Italië, Spanje, Bulgarije:

  • Alle niet-EU-kaarten mogen van een toeslag worden voorzien – Zakelijke en Consumentenkaarten / Debet- en Kredietkaarten

  • Limited Network Cards – Zakelijke en Consumentenkaarten

Denemarken, Nederland, Tsjechië, Finland, Polen, Ierland, Noorwegen, Duitsland:

  • Alle zakelijke kaarten mogen van een toeslag worden voorzien – Nationaal, EU en niet-EU / Debet- en Kredietkaarten

  • Alle niet-EU-kaarten mogen van een toeslag worden voorzien – Zakelijke en Consumentenkaarten / Debet- en Kredietkaarten

  • Alle driepartijenkaartenregelingen mogen van een toeslag worden voorzien (AMEX & Diners)

  • Limited Network Cards – Zakelijke en Consumentenkaarten

Griekenland:

  • Alle niet-EU-kaarten mogen van een toeslag worden voorzien – Zakelijke en Consumentenkaarten / Debet- en Kredietkaarten

  • Voor Consumentenkaarten is een toeslag alleen toegestaan voor niet-EU-ingezetenen

  • Limited Network Cards – Alleen zakelijke kaarten

Verenigd Koninkrijk:

  • Alle zakelijke kaarten mogen van een toeslag worden voorzien – Nationaal, EU en niet-EU / Debet- en Kredietkaarten

  • Alle niet-Britse kaarten mogen van een toeslag worden voorzien – Zakelijke en Consumentenkaarten / Debet- en Kredietkaarten

  • Driepartijenkaarten voor zakelijke kaarten (AMEX & Diners)

  • Limited Network Cards – Alleen zakelijke kaarten

Kosten voor de kaarthouder

Wanneer de kaarthouders de transactie met Toeslag accepteren, worden ze afhankelijk van hun kaarttype en land belast met:

  • Minimumbedrag (zoals in onderstaande tabel) of

  • % kosten over het verkoopbedrag

Kaarttype

Kosten

Kosten

VK

PL

CZ

DK

NO

BG

Toeslagen

min

min

min

min

min

min

min

Binnenlandse Zakelijke

2,50%

0,000 €

£0,00

PLN 0,00

CZK 0,00

DKK 0,00

NOK 0,00

BGN
0,00

EER Zakelijke

3,00%

0,000 €

£0,00

PLN 0,00

CZK 0,00

DKK 0,00

NOK 0,00

BGN
0,00

Internationale Consumenten

3,95%

0,450 €

£0,45

PLN 1,95

CZK 11,40

DKK 3,40

NOK 5,30

BGN
0,90

Internationale Zakelijke

3,95%

0,450 €

£0,45

PLN 1,95

CZK 11,40

DKK 3,40

NOK 5,30

BGN
0,90

Geschikte functies met toeslag

  • ISV-kosten zijn uitgesloten van de toeslag

  • Transacties met toeslag zijn uitgesloten van 0% merchant commissie

  • Het doorsturen van de parameters naar de terminals wordt eenmaal per dag automatisch uitgevoerd, alleen voor PAX-apparaten.
    Voor de overige apparaten, of voor een snellere update van de PAX-apparaten, kan de merchant de parameters handmatig bijwerken in elk apparaat of de app sluiten en opnieuw starten.

Belangrijke opmerking

Merchants zullen de Kaarthouder op de hoogte brengen van het bedrag van de surcharge voordat de transactie wordt uitgevoerd. Indien een Kaarthouder klaagt over een surcharge, zal de merchant proberen de klacht zelf af te handelen.

Bovendien is er een optie toegevoegd om de toeslag over te slaan om mogelijke geschillen over de toeslag op te lossen. Concreet: wanneer de surcharge in de applicatie verschijnt, geeft het aantikken van de drie puntjes in de rechterbovenhoek van het scherm de optie om de surcharge voor de klant over te slaan. In dat geval wordt het transactiebedrag aan de klant getoond zonder de surcharge. Termini e Condizioni - Viva.com.

Bekijk hier wat toeslag is en hoe u deze kunt inschakelen.

Was dit een antwoord op uw vraag?